Redmi Note 13 Pro+ 5G : coupures des radios internet en 4G/5G

[Stalledani]

Bonjour,

J'ai le redmi note 13 Pro + 5G.
J'écoute des applications de radio internet (TOPradio, MyTuner, TuneFM Radio) via le GSM (et surtout lorsque je suis sur la route)
En WIFI, aucun souci.
En revanche en réseau mobile, j'ai des coupures tous les x temps.
J'ai contacté le gestionnaire de la carte SIM qui m'a donné, je l'espère la bonne configuration et paramètres.
Je n'ai aucun souci de connexion et j'ai assez de barre de connexions 5G, LTE,) mais malgré cela la radio se coupe régulièrement. (Mon fils est chez le même fournisseur et n'a aucun souci avec son redmi note 10, au même endroit).
C'est énervant et décevant. On paye 500 euros pour avoir un gsm d'une certaine qualité et j'ai plus de soucis qu'avec mon ancienne marque.
Y a t-il des autorisations, paramétrages à affectuer en plus ?
Pouvez-vous m'aider ?

 

[Botela]

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez des problèmes d'écoute de radio Internet lors de l'utilisation de données mobiles sur votre Redmi Note 13 Pro + 5G. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider :

1. **Vérification des paramètres de l'application** : Assurez-vous que les autorisations nécessaires sont accordées à vos applications de radio Internet. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre téléphone, puis dans Applications > Vos applications de radio > Autorisations. Assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires, en particulier celles pour l'utilisation des données mobiles, sont activées.

2. **Optimisation des données en arrière-plan** : Votre téléphone peut restreindre l'utilisation de données en arrière-plan pour certaines applications, ce qui pourrait entraîner des coupures de la radio Internet. Allez dans Paramètres > Gestion de la batterie et de l'application > Choisir les applications > Vos applications de radio. Ici, assurez-vous que l'utilisation des données en arrière-plan est bien permise.

3. **Vérification de la qualité du réseau** : Même si vous obtenez suffisamment de barres de réseau, il est possible que la qualité du réseau ne soit pas assez bonne. Essayez d'écouter la radio à différents endroits pour voir si cela fait une différence.

4. **Réinitialisation des paramètres réseau** : Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Cela supprimera tous vos paramètres Wi-Fi, mobiles et Bluetooth, mais cela pourrait résoudre le problème. Allez dans Paramètres > Système et mise à jour > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau. Notez que vous devrez ensuite reconfigurer tous ces paramètres.

5. **Mise à jour du système** : Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec la dernière version du système. Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour du système.

J'espère que ces suggestions vous aideront. Si le problème persiste, il est possible qu'il s'agisse d'un problème spécifique à l'appareil, auquel cas je vous recommande de contacter le support technique de Xiaomi.

 

[Stalledani]

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez des problèmes d'écoute de radio Internet lors de l'utilisation de données mobiles sur votre Redmi Note 13 Pro + 5G. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider :

1. **Vérification des paramètres de l'application** : Assurez-vous que les autorisations nécessaires sont accordées à vos applications de radio Internet. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre téléphone, puis dans Applications > Vos applications de radio > Autorisations. Assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires, en particulier celles pour l'utilisation des données mobiles, sont activées.

2. **Optimisation des données en arrière-plan** : Votre téléphone peut restreindre l'utilisation de données en arrière-plan pour certaines applications, ce qui pourrait entraîner des coupures de la radio Internet. Allez dans Paramètres > Gestion de la batterie et de l'application > Choisir les applications > Vos applications de radio. Ici, assurez-vous que l'utilisation des données en arrière-plan est bien permise.

3. **Vérification de la qualité du réseau** : Même si vous obtenez suffisamment de barres de réseau, il est possible que la qualité du réseau ne soit pas assez bonne. Essayez d'écouter la radio à différents endroits pour voir si cela fait une différence.

4. **Réinitialisation des paramètres réseau** : Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau. Cela supprimera tous vos paramètres Wi-Fi, mobiles et Bluetooth, mais cela pourrait résoudre le problème. Allez dans Paramètres > Système et mise à jour > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau. Notez que vous devrez ensuite reconfigurer tous ces paramètres.

5. **Mise à jour du système** : Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec la dernière version du système. Allez dans Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour du système.

J'espère que ces suggestions vous aideront. Si le problème persiste, il est possible qu'il s'agisse d'un problème spécifique à l'appareil, auquel cas je vous recommande de contacter le support technique de Xiaomi.

 

[Stalledani]

merci mais rien ne change.
J'ai donné toutes les autorisations à cette application (qui est à jour)..
J'ai identiquement les m^mes paramètres que chez mon fils qui lui n'a pas ce problème.

A l'aide svp

 

[Stalledani]

Apparemment, j'ai un conflit entre les 2 cartes Sim... J'ai enlevé la carte SIM où je n'avais pas de datas et j'ai laissé la carte avec Data... et le problème est résolu...
Mais comment faire pour pouvoir garder les 2 cartes Sim ?