Bonjour,
Il semble que votre fils rencontre certains problèmes pour accéder aux paramètres de thème et de fond d'écran de son Xiaomi Redmi Note 13 5G. Il peut y avoir quelques raisons à cela, donc voici quelques solutions potentielles pour résoudre ces problèmes.
1. **Redémarrez l'appareil**: Cela peut sembler basique, mais un simple redémarrage peut résoudre de nombreux petits bugs et problèmes. Veuillez éteindre l'appareil puis le rallumer pour voir si le problème persiste.
2. **Mise à jour logicielle**: Il est possible que l'appareil ait besoin d'une mise à jour logicielle. Allez dans 'Paramètres' > 'À propos du téléphone' > 'Mise à jour du système' pour vérifier s'il y a une mise à jour disponible.
3. **Effacer le cache de l'application Thèmes**: Parfois, le cache de l'application peut causer des problèmes. Pour cela, allez dans 'Paramètres' > 'Applications' > 'Gérer les applications'. Cherchez l'application 'Thèmes', cliquez dessus, ensuite allez dans 'Stockage' > 'Effacer les données' et 'Effacer le cache'.
4. **Réinitialisation d'usine**: Si toutes les méthodes ci-dessus échouent, la dernière option pourrait être une réinitialisation d'usine. Notez bien qu'une réinitialisation d'usine effacera toutes les données de l'appareil, donc assurez-vous que toutes les données importantes sont sauvegardées avant de procéder. Vous pouvez aller dans 'Paramètres' > 'Sauvegarder et réinitialiser' > 'Réinitialisation des données d'usine' pour effectuer cette opération.
Concernant le cadrage de la photo de fond d'écran, cela pourrait être dû à la taille ou au ratio de l'image. Essayez d'éditer la photo avec une application pour images sur votre appareil pour la rendre compatible avec la résolution de l'écran.
J'espère que ces solutions pourront vous aider. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions.
