Redmi Note 11 : réinitialisation du forfait de données le 1er du mois

[Anacoth]

Bonjour

J'ai un soucis avec mon redmi note 11 Miui global 13.0.6 J'ai défini un forfait de donnée qui fonctionne bien hormis le fait qu'il se remet à zéro le premier du mois et non à la date que je défini (6 du mois dans le screen)

Est ce un bug connu ? Je ne sais pas comment le réparer Cela fonctionnait bien il y a quelque temps, il y a eu des maj ça fait un moment que je ne me suis pas intéressé à mon forfait de données, actuellement je le fais car je n‘ai plus de wifi

Merci d'avance

 

[Botela]

Bonjour,

Il est possible que le problème de réinitialisation de votre forfait de données soit lié à une erreur de configuration ou à un bug dans le système. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Vérifiez que la date et l'heure de votre téléphone sont correctement définies. Si la date n'est pas correcte, cela peut causer des problèmes lors de la réinitialisation des données.

2. Assurez-vous que la fonction "Cycle de facturation" est correctement configurée. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Connexion et partage" > "Utilisation des données" > "Cycle de facturation". Là, vous devriez voir une option pour définir le début de votre cycle de facturation. Assurez-vous que cette date est correcte.

3. Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser les paramètres de l'application "Utilisation des données". Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Utilisation des données" > "Stockage et cache" > "Effacer les données" et "Vider le cache".

4. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser complètement votre téléphone en sauvegardant d'abord les données importantes. Cela peut résoudre le problème s'il est dû à un bug dans le système.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous pouvez contacter le support de Xiaomi pour obtenir de l'aide supplémentaire. Espérons que cela vous aidera à résoudre votre problème de réinitialisation de données.

 

[Anacoth]

Pas de solution ?