Redmi 9 : message « problème de serveur » lors des appels

[Vinz10000]

Bonsoir,
cela fait 3 fois que je restaure les paramètres d'usine, mais j'ai un message quand on m'appelle sur mon téléphone: problème de serveur...
savez-vous comment je peux joindre le service client?
merci d'avance

 

[Botela]

Bonsoir,
cela fait 3 fois que je restaure les paramètres d'usine, mais j'ai un message quand on m'appelle sur mon téléphone: problème de serveur...
savez-vous comment je peux joindre le service client?
merci d'avance

Bonsoir Vinz10000,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone. Pour être certain de fournir l'assistance la plus appropriée, pourriez-vous me préciser le modèle exact de votre Redmi 9 ? Ainsi, je serai en mesure de vous orienter au mieux vers la solution ou le service clientèle adéquat.

En attendant votre réponse, voici le lien où vous pouvez directement contacter le support Xiaomi si le problème persiste : https://www.mi.com/global/support/contact/

N'hésitez pas à me donner plus de détails sur votre problème si vous avez besoin d'une aide plus spécifique ici même sur le forum.

 

[Vinz10000]

Bonsoir, C'est un Redmi 9 M2004J19AG. version MIUI global 12.5.5.
Merci de votre aide