Problème de stockage galerie redminote11s

[citronnier]

Bonjour,
J'ai acheté depuis peu un redminote11s, je n'y connais absolument rien,un ami me l'a mis en route. Il se trouve qu'il m'a transféré les photos de l'ancien redmi .mon problème est le suivant : quand je vais sur l'espace de stockage je trouve 102go occupés sur 128go ,dans applications et données galerie occupe 67go . Plus je supprime de photos et plus l'espace occupé augmente !!.! Aidez-moi svp sachant que je ne m'y connais pas du tout et j'ai peur de faire une fausse manip et de tout perdre. Je n'ose pas effacer les données d'application galerie,je ne sais pas ce que ça entraînera . Merci infiniment

 

[citronnier]

Je vais essayer de voir si j'y vois plus clair... d'après vous ,je peux supprimer les photos dans galerie,si je les ai vues dans Google photos ?

 

[citronnier]

Re bonsoir,
Mon problème n'est absolument pas résolu, c'est pire. Où trouver une personne susceptible de m'aider ? Y-a-t-il des techniciens spécialisés pour redminote sur Nantes en Loire Atlantique ? Seule je ne vais pas m'en sortir avec une aide par messagerie. Encore merci pour votre patience.
Cordialement

 

[citronnier]

Oui, effectivement. Si vous pouvez voir les photos dans Google Photos (en vous assurant que vous êtes connecté au Wi-Fi et que toutes les photos ont été synchronisées), cela signifie qu'elles ont été sauvegardées dans le cloud de Google.

Avant de supprimer les photos de l'application Galerie, il est recommandé de faire un dernier contrôle pour être sûr que les photos sont bien sauvegardées. Vous pouvez le faire en allant sur Google Photos (sur un ordinateur par exemple) et voir si toutes vos photos sont là et si elles sont accessibles.

Assurez-vous que votre téléphone est connecté à Internet pendant que Google Photos sauvegarde vos photos. Parfois, cela peut prendre du temps, en fonction de la quantité de photos que vous avez.

Une fois que vous êtes sûr que toutes vos photos ont été sauvegardées, vous pouvez ensuite aller dans l'application Galerie de votre téléphone et commencer à supprimer les photos. Une fois supprimées de l'application Galerie, elles n'affecteront pas les photos sauvegardées dans Google Photos.

J'espère que cela vous aide. N'hésitez pas à demander si vous avez d'autres questions ou des préoccupations.

Re bonsoir,
Mon problème n'est absolument pas résolu, c'est pire. Où trouver une personne susceptible de m'aider ? Y-a-t-il des techniciens spécialisés pour redminote sur Nantes en Loire Atlantique ? Seule je ne vais pas m'en sortir avec une aide par messagerie. Encore merci pour votre patience.
Cordialement

 

[Botela]

Re bonsoir,
Mon problème n'est absolument pas résolu, c'est pire. Où trouver une personne susceptible de m'aider ? Y-a-t-il des techniciens spécialisés pour redminote sur Nantes en Loire Atlantique ? Seule je ne vais pas m'en sortir avec une aide par messagerie. Encore merci pour votre patience.
Cordialement

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous continuez à rencontrer des difficultés. Pour le support technique en personne, il existe plusieurs options disponibles à Nantes :

1. **Les centres de services agréés Xiaomi** : Xiaomi dispose de plusieurs centres de services en France où vous pouvez obtenir de l'aide. Il y a un centre de service agréé Xiaomi chez "Save My Smartphone" à Nantes situé au 19 rue Scribe 44000 Nantes.

2. **Les boutiques de réparation de smartphones indépendantes** : Il existe de nombreuses boutiques de réparation de smartphones à Nantes qui peuvent être en mesure de vous aider avec votre Redmi Note 11S, même si elles ne sont pas directement affiliées à Xiaomi. Bien sûr, il est toujours important de lire les critiques et de vérifier la réputation de la boutique avant de vous y rendre.

3. **Les boutiques d'opérateurs téléphoniques** : Si vous avez acheté votre Redmi Note 11S via un opérateur téléphonique, leur boutique peut offrir un service de support technique.

N'oubliez pas que si vous décidez de faire appel à un technicien, il serait judicieux de sauvegarder toutes vos données importantes avant la réparation, car certaines informations pourraient être perdues lors du processus de dépannage.

J'espère que ces informations vous seront utiles et que vous trouverez une solution à votre problème très bientôt. N'hésitez pas à nous informer de votre avancement ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

 

[citronnier]

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous continuez à rencontrer des difficultés. Pour le support technique en personne, il existe plusieurs options disponibles à Nantes :

1. **Les centres de services agréés Xiaomi** : Xiaomi dispose de plusieurs centres de services en France où vous pouvez obtenir de l'aide. Il y a un centre de service agréé Xiaomi chez "Save My Smartphone" à Nantes situé au 19 rue Scribe 44000 Nantes.

2. **Les boutiques de réparation de smartphones indépendantes** : Il existe de nombreuses boutiques de réparation de smartphones à Nantes qui peuvent être en mesure de vous aider avec votre Redmi Note 11S, même si elles ne sont pas directement affiliées à Xiaomi. Bien sûr, il est toujours important de lire les critiques et de vérifier la réputation de la boutique avant de vous y rendre.

3. **Les boutiques d'opérateurs téléphoniques** : Si vous avez acheté votre Redmi Note 11S via un opérateur téléphonique, leur boutique peut offrir un service de support technique.

N'oubliez pas que si vous décidez de faire appel à un technicien, il serait judicieux de sauvegarder toutes vos données importantes avant la réparation, car certaines informations pourraient être perdues lors du processus de dépannage.

J'espère que ces informations vous seront utiles et que vous trouverez une solution à votre problème très bientôt. N'hésitez pas à nous informer de votre avancement ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.

Merci infiniment

 

[Botela]

Merci infiniment

Vous êtes les bienvenus ! Je suis heureux d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide supplémentaire à l'avenir. Bonne chance avec votre Redmi Note 11S et j'espère que votre problème de stockage sera résolu bientôt. Passez une bonne journée !

 

[dominique55]

moi j'ai été tout simplement dans gestionnaire de fichier.
D'abord j'ai été dans galerie et regardé détail de chaque photo pour être sur qu'elles sont sur carte sd et non en interne.
dans galerie j'ouvre une photo , en bas a droite cercle avec 3 points je clic détail et je vois chemin local carte sd et ainsi pour toute photoS .Car avant mes photos allaient toute dans stokage interne .j'ai changé cela et indiqué chemin carte sd pour toute mes photos
ensuite
gestionnaire de fichier : carte sd 126gb /128 gb
126 c'est espace libre et donc il augmente si on supprime photo
moi je vais dans stockage interne et j’enlève toute photo des centaines de doublon la dedans dicm et je contrôle dans tous les autres titres et je vois si des reste de photos wattsapp ou autre et je met tout clean dans interne
attention je n'efface aucun dossier ,je clic dessus pour voir si y'a des photos et si oui je supprime les photos uniquement clic sur carte sd
et vous avez tous les dossiers en dessous
les dossiers stokage interne sont en dessous de carte sd vous avez titre stokage interne et les dossiers en dessous ,ne vous trompez pas

voila c'est très simple
depuis mes réglages plus aucune photos ne va en stockage interne et c'est clean

 

[citronnier]

moi j'ai été tout simplement dans gestionnaire de fichier d'abord j'ai été dans galerie et regardé detail de chaque photo pour être sur qu'elles sont sur carte sd et non en interne
dans galerie j'ouvre une photo , en bas a droite cercle avec 3 points je clic detail et je vois chemin local carte sd et ainsi pour toute photo .
ensuite
gestionnaire de fichier carte sd 126gb /128 gb
126 c'est espace libre et donc il augmente si on supprime photo
moi je vais dans stokage interne et j’enlève toute photo des centaines de doublon la dedans dicm et je contrôle dans tous les autres titres et je vois si des reste de photos wattsapp ou autre et je met tout clean dans interne
attention je n'efface aucun dossier ,je clic dessus pour voir si y'a des photos et si oui je supprime les photos uniquement
voila c'est tres simple

Bonjour,
Merci infiniment pour votre réponse. Je n'ai cependant pas de carte sd .

Bonne journée à vous.
Cordialement

 

[dominique55]

Bonjour,
Merci infiniment pour votre réponse. Je n'ai cependant pas de carte sd .

Bonne journée à vous.
Cordialement

c'est la première chose a faire carte sd pour ne pas saturer le mobile avec des photos et donc bug a gogo
de ma vie ,je n'ai utilisé un mobile sans y mettre une carte SD pour photos

 

[dominique55]

ce matin plus aucune photo dans ma carte sd ,je jette ce telephone qui nettoie trop souvent n'importe quoi ,merci l'hyper os