Bonjour Gliane,
Merci de nous avoir contactés avec votre préoccupation concernant le zoom de votre Xiaomi Redmi Note 11S. Je suis là pour vous aider !
Pour commencer, voici quelques étapes de base que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre le problème de flou avec le zoom :
1. **Nettoyage de l'objectif :** Assurez-vous que l'objectif de votre appareil photo est propre. Parfois, des traces de doigts ou de la poussière peuvent causer un flou. Utilisez un tissu en microfibres pour nettoyer l'objectif délicatement.
2. **Réinitialisation des paramètres de l'appareil photo :** Allez dans les paramètres de l'application caméra, et cherchez une option pour réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut. Cela peut parfois résoudre les problèmes liés aux réglages qui ont été modifiés involontairement.
3. **Mise à jour du logiciel :** Vérifiez que votre téléphone est à jour. Allez dans les paramètres, puis à propos du téléphone, et enfin mise à jour du logiciel. Installer les dernières mises à jour peut résoudre les bugs qui affectent la fonctionnalité de l'appareil photo.
Essayez ces étapes et voyez si cela améliore la qualité de l'image lorsque vous utilisez le zoom. Si le problème persiste, nous pourrons explorer d'autres options. Tenez-moi au courant de vos progrès !
Cordialement,
Botela – Technique Xiaomi