Bonjour,
Il est tout à fait possible que le problème que vous rencontrez soit lié au capteur de proximité de votre POCO M6 Pro 4g. Ce capteur est utilisé pour désactiver automatiquement l'écran lorsque le téléphone est près de votre visage pendant un appel. Il peut aussi agir de la même manière lors de la lecture de messages audio sur WhatsApp.
Le problème pourrait être dû à une obstruction du capteur, telle qu'une coque de téléphone ou un protecteur d'écran. Vérifiez donc si rien n'obstrue le capteur sur votre appareil.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez tenter de recalibrer le capteur de proximité. Malheureusement, cette option n'est pas directement accessible via les paramètres du téléphone, mais vous pouvez le faire via des applications tierces sur Google Play Store telles que "Sensor Test" ou "Proximity Sensor Reset".
Voici un guide étape par étape de la manière dont vous pouvez éventuellement corriger cette situation :
1. Téléchargez une de ces applications depuis le Play Store.
2. Ouvrez l'application une fois installée.
3. Cherchez une option pour tester ou recalibrer les capteurs. Le processus peut varier en fonction de l'application que vous avez choisie.
4. Suivez les instructions pour recalibrer ou réinitialiser le capteur de proximité.
Si le problème persiste après cela, je vous conseillerais de contacter le support technique du fabricant ou de l'endroit où vous avez acheté le téléphone. Il est possible que le capteur de proximité soit défectueux et nécessite une réparation.
J'espère que cela vous aide. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser !
