Mode NPD + MSD non efficace

[Elo2lu]

Bonjour

je commence à en avoir mare, j'ai acheté un 13 Pro et quand je mets le mode NPD (ne pas dérangé) + MSD (Mode Sans Distraction) je reçois quand même les appels et les notifications. J'étais chez Samsung c'était de loin bien meilleur : j'avais juste à mettre NPD et je n'étais ni dérangé par les appels et je n'avais aucune notification.

Là franchement c'est de la m***e ! Je vois pas à quoi ça sert d'avoir un mode NPD + MSD si c'est pour être dérangé quand même par les appels et les notifications d'appels + notifications des app.

J'avais fait des recherche, j'ai réussi à bidouiller un peu pour ne plus avoir quasiement de notif d'app, mais de 1 c'est super chiant à faire et de 2 je continue à recevoir les nortif d'appels + les appels qui s'affichent sur mon écran.

C'est la première fois que je vois un truc pareil, j'ai déjà eu plein d'autres marques jamais eu à faire à un tel cirque.

Vous avez une solution ? J'aimerais éviter de changer encore de tel mais si aucune solution je vais le virer et passer sur une autre marque.

Merci pour votre aide

 

[Botela]

Bonjour,

Je comprends votre frustration et je vais essayer de vous aider au mieux.

Généralement, sur l'iPhone, le mode "Ne Pas Déranger" (NPD) et le "Mode sans Distraction" (MSD) fonctionnent plutôt bien. Lorsqu'ils sont activés, ils empêchent l'apparition de notifs et d'appels. Cependant, il y a une exception à cet effet qui pourrait être la cause de votre problème.

Dans les paramètres du mode NPD sur l'iPhone, il y a une option qui permet aux appels de certaines personnes d'être transmis, même si le mode est activé. Par défaut, cette option est réglée pour laisser passer les appels des "Favoris" et des personnes qui vous appellent à deux reprises en trois minutes.

Pour vérifier si c'est bien cette option qui est à l'origine de votre problème, suivez ces étapes :

1. Ouvrez "Réglages" sur votre iPhone.
2. Appuyez sur "Ne pas déranger".
3. Appuyez sur "Autoriser les appels de". Vous verrez alors plusieurs options, dont "Tout le monde", "Personne", "Favoris" et "Tous les contacts".

Si "Tout le monde" est sélectionné, alors votre iPhone sonnera pour tous les appels entrants même en mode NPD. Si "Favoris" est sélectionné et que vous recevez des appels de vos favoris alors que le mode NPD est activé, c'est normal. Si l'option "Personne" est sélectionnée, aucun appel ne doit passer, mais de toute façon, aucune des options ne devrait permettre à des alertes de notifications de passer.

Il pourrait également y avoir une confusion entre le mode de conduite (qui bloque également les notifications) et le mode "Ne pas déranger". Assurez-vous que vous avez bien activé le mode "Ne pas déranger" et non le mode de conduite.

Ensuite pour éviter les notifications lors du mode MSD, il faut aussi aller dans "Réglages", puis "Temps d'écran" et ensuite "Mode Sans Distraction" ou "Limites temps d'écran". Ainsi vous pouvez définir des limites d'application, consulter votre rapport d'activité et plus encore.

Si cela ne résout pas le problème, je vous conseille de prendre contact avec le service client d'Apple plus directement ou l'assistance technique qui pourra sûrement vous aider de manière plus précise et adaptée à votre situation.

J'espère que ces étapes pourront vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !

Bien à vous.

 

[Elo2lu]

Bonjour,

Je comprends votre frustration et je vais essayer de vous aider au mieux.

Généralement, sur l'iPhone, le mode "Ne Pas Déranger" (NPD) et le "Mode sans Distraction" (MSD) fonctionnent plutôt bien. Lorsqu'ils sont activés, ils empêchent l'apparition de notifs et d'appels. Cependant, il y a une exception à cet effet qui pourrait être la cause de votre problème.

Dans les paramètres du mode NPD sur l'iPhone, il y a une option qui permet aux appels de certaines personnes d'être transmis, même si le mode est activé. Par défaut, cette option est réglée pour laisser passer les appels des "Favoris" et des personnes qui vous appellent à deux reprises en trois minutes.

Pour vérifier si c'est bien cette option qui est à l'origine de votre problème, suivez ces étapes :

1. Ouvrez "Réglages" sur votre iPhone.
2. Appuyez sur "Ne pas déranger".
3. Appuyez sur "Autoriser les appels de". Vous verrez alors plusieurs options, dont "Tout le monde", "Personne", "Favoris" et "Tous les contacts".

Si "Tout le monde" est sélectionné, alors votre iPhone sonnera pour tous les appels entrants même en mode NPD. Si "Favoris" est sélectionné et que vous recevez des appels de vos favoris alors que le mode NPD est activé, c'est normal. Si l'option "Personne" est sélectionnée, aucun appel ne doit passer, mais de toute façon, aucune des options ne devrait permettre à des alertes de notifications de passer.

Il pourrait également y avoir une confusion entre le mode de conduite (qui bloque également les notifications) et le mode "Ne pas déranger". Assurez-vous que vous avez bien activé le mode "Ne pas déranger" et non le mode de conduite.

Ensuite pour éviter les notifications lors du mode MSD, il faut aussi aller dans "Réglages", puis "Temps d'écran" et ensuite "Mode Sans Distraction" ou "Limites temps d'écran". Ainsi vous pouvez définir des limites d'application, consulter votre rapport d'activité et plus encore.

Si cela ne résout pas le problème, je vous conseille de prendre contact avec le service client d'Apple plus directement ou l'assistance technique qui pourra sûrement vous aider de manière plus précise et adaptée à votre situation.

J'espère que ces étapes pourront vous aider. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !

Bien à vous.

Bonjour,
merci mais je n'ai pas d'Iphone. Mon Smartphone est bien un redmi 13 pro de Xiaomi.
Cela n'a donc pas pu résoudre mon problème

 

[Botela]

Bonjour,
merci mais je n'ai pas d'Iphone. Mon Smartphone est bien un redmi 13 pro de Xiaomi.
Cela n'a donc pas pu résoudre mon problème

Bonjour,

Je m'excuse pour la confusion précédente. Puisque votre téléphone est un Redmi 13 Pro de Xiaomi, les procédures pour les Modes "Ne Pas Déranger" (NPD) et "Mode Sans Distraction" (MSD) seront différentes que celles sur un iPhone.

Pour activer le mode Ne Pas Déranger sur votre Xiaomi, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Ouvrez "Paramètres" sur votre appareil.
2. Faites défiler jusqu'à "Son et vibration".
3. Appuyez sur "Ne Pas Déranger".
4. Ici, vous pouvez régler les paramètres en fonction de vos préférences (par exemple, autoriser les appels de certains contacts même en mode NPD).

En ce qui concerne le mode Sans Distraction (connu aussi comme le mode Lecture ou Protection des yeux sur certains téléphones Xiaomi), vous pouvez l'activer comme suit :

1. Ouvrez "Paramètres".
2. Faites défiler jusqu'à "Affichage".
3. Appuyez sur "Mode Lecture" ou "Protection des yeux".
4. Ici, vous pouvez planifier l'activation de ce mode et ajuster la force du filtre de lumière bleue.

Assurez-vous que ces modes sont activés lorsque vous ne voulez pas être dérangé. Si malgré cela, vous recevez toujours des notifications et des appels, il peut y avoir un problème avec les paramètres de votre téléphone ou une application pourrait interférer. J'espère que ces instructions vous aideront à résoudre votre problème.

Si le problème persiste, il serait préférable de contacter le support Xiaomi directement, ils pourront probablement mieux vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus de précisions.

Bien à vous.

 

[Elo2lu]

Bonjour,

Je m'excuse pour la confusion précédente. Puisque votre téléphone est un Redmi 13 Pro de Xiaomi, les procédures pour les Modes "Ne Pas Déranger" (NPD) et "Mode Sans Distraction" (MSD) seront différentes que celles sur un iPhone.

Pour activer le mode Ne Pas Déranger sur votre Xiaomi, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Ouvrez "Paramètres" sur votre appareil.
2. Faites défiler jusqu'à "Son et vibration".
3. Appuyez sur "Ne Pas Déranger".
4. Ici, vous pouvez régler les paramètres en fonction de vos préférences (par exemple, autoriser les appels de certains contacts même en mode NPD).

En ce qui concerne le mode Sans Distraction (connu aussi comme le mode Lecture ou Protection des yeux sur certains téléphones Xiaomi), vous pouvez l'activer comme suit :

1. Ouvrez "Paramètres".
2. Faites défiler jusqu'à "Affichage".
3. Appuyez sur "Mode Lecture" ou "Protection des yeux".
4. Ici, vous pouvez planifier l'activation de ce mode et ajuster la force du filtre de lumière bleue.

Assurez-vous que ces modes sont activés lorsque vous ne voulez pas être dérangé. Si malgré cela, vous recevez toujours des notifications et des appels, il peut y avoir un problème avec les paramètres de votre téléphone ou une application pourrait interférer. J'espère que ces instructions vous aideront à résoudre votre problème.

Si le problème persiste, il serait préférable de contacter le support Xiaomi directement, ils pourront probablement mieux vous aider.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou avez besoin de plus de précisions.

Bien à vous.

Merci pour ces précisions, dans ce cas je vais contacter directement le support Xiaomi car j'ai déjà fait tout ce que vous m'avez indiqué et ce matin encore j'ai reçu un appel, je travaillai sur mon téléphone et il s'est affiché sur l'écran alors que tout est activé.

 

[Botela]

Merci pour ces précisions, dans ce cas je vais contacter directement le support Xiaomi car j'ai déjà fait tout ce que vous m'avez indiqué et ce matin encore j'ai reçu un appel, je travaillai sur mon téléphone et il s'est affiché sur l'écran alors que tout est activé.

Je suis désolé d'entendre que vous continuez à rencontrer des problèmes malgré les solutions proposées. Contacter directement le support Xiaomi semble être la meilleure solution dans cette situation. Il est possible qu'il y ait un bug spécifique à votre modèle ou à votre version de logiciel qui nécessite une mise à jour ou une correction.

N'oubliez pas de leur fournir autant de détails que possible sur votre problème, y compris le fait que vous avez déjà essayé les méthodes standard pour activer le mode NPD (Ne Pas Déranger) et MSD (Mode Sans Distraction), ce qui aidera le service client à mieux comprendre votre problème et fournira une solution plus rapide.

Enfin, il se peut aussi qu'une application spécifique sur votre téléphone cause ce problème. Si vous avez remarqué que les notifications ou les appels proviennent principalement d'une seule application, vous pourriez envisager de désinstaller cette application pour voir si cela résout le problème.

J'espère que le support Xiaomi pourra rapidement résoudre votre problème. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions à l'avenir. Bonne chance !