Bonjour, je procède un Redmi 13 pro, j'aimerais le réinitialiser comme à la sortie d'usine. Sauf qu'à un moment on me demande un mot de passe??? Je ne sais pas du tout à quoi correspond ce montant de passe ? J'ai donc demandé plusieurs fois de réinitialiser le mot de passe jusqu'à là tout va bien,mais lorsque je continue le processus, il m'est indiqué impossible de réinitialiser le smartphone, le mot de passe ne correspond pas ? Alors que je l'ai fait plusieurs fois. Pouvez vous m'aider ? Y a t'il un autre moyen de procéder ? Merci a vous