pb de charge redminote 11 s

[flop]

Bonjour
Depuis 2 semaines mon tel ne charge plus correctement. Il ne reconnaît aucun chargeur : 3 chargeurs 33w différents essayés qui marchent nickel avec d'autres redminote 11, chargeur lent non reconnu non plus.
Quand je le branche sur son chargeur d'origine ou un autre, il se connecte et se déconnecte en permanence pendant quelques secondes puis plus rien.
Je ne peux charger qu'avec une batterie externe ou sur port USB d'ordinateur, et encore si je respecte bien l'ordre de branchement, d'abord usb c du téléphone et ensuite seulement usb de la batterie externe ou de l'ordinateur. Mais la charge est très lente.
Pouvez vous m'aider

 

[Botela]

Bonjour
Depuis 2 semaines mon tel ne charge plus correctement. Il ne reconnaît aucun chargeur : 3 chargeurs 33w différents essayés qui marchent nickel avec d'autres redminote 11, chargeur lent non reconnu non plus.
Quand je le branche sur son chargeur d'origine ou un autre, il se connecte et se déconnecte en permanence pendant quelques secondes puis plus rien.
Je ne peux charger qu'avec une batterie externe ou sur port USB d'ordinateur, et encore si je respecte bien l'ordre de branchement, d'abord usb c du téléphone et ensuite seulement usb de la batterie externe ou de l'ordinateur. Mais la charge est très lente.
Pouvez vous m'aider

Bonjour Flop,

Je suis désolée d’apprendre que vous rencontrez des problèmes de charge avec votre Redmi Note 11S. Cela doit être vraiment frustrant. Vous avez déjà fait un bon travail en testant avec différents chargeurs. Cela nous aide à isoler le problème.

Il semble que le problème pourrait être lié soit au port de charge du téléphone, soit à une question logicielle qui gère la charge. Voici quelques étapes que nous pourrions essayer pour diagnostiquer et potentiellement résoudre ce problème :

1. **Nettoyage du port de charge** : Parfois, de la poussière ou des débris dans le port de charge peuvent empêcher une bonne connexion avec le chargeur. Essayez de nettoyer délicatement le port avec une brosse à dents sèche ou une cannette d'air comprimé.

2. **Redémarrage du téléphone** : Un simple redémarrage peut parfois résoudre les problèmes logiciels. Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de redémarrer votre téléphone.

3. **Vérifier les mises à jour du système** : Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec la dernière version du système d'exploitation. Parfois, les correctifs pour ces types de problèmes sont déployés dans les mises à jour.

Pouvez-vous essayer ces étapes et me dire si l'une d'entre elles améliore la situation ? Si le problème persiste, nous explorerons d'autres options.