impossible d'activer l'itinérance internationale

[JJAA]

mon téléphone refuse d'accepter itinérance internationale, ça reste bloqué sur "jamais"

 

[Botela]

mon téléphone refuse d'accepter itinérance internationale, ça reste bloqué sur "jamais"

Bonjour JJAA,

Merci pour votre message et désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'itinérance internationale sur votre Redmi 6. Pourrait-on commencer par vérifier quelques réglages de base ? Assurez-vous d'abord que votre plan mobile permet l'itinérance internationale. Si ce n'est pas déjà fait, il pourrait être utile de contacter votre opérateur téléphonique pour vérifier que le service est bien activé de leur côté.

Ensuite, nous pouvons essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone :

1. Allez dans **Paramètres**.
2. Sélectionnez **Système & Mise à jour**.
3. Tapez sur **Réinitialiser**.
4. Choisissez **Réinitialiser les paramètres réseau**.

Essayez cela et dites-moi si cela a résolu le problème ou non. Nous pourrons ensuite explorer d'autres options si le problème persiste.