Écran photos noir

[Bea31]

Bonjour,
Mon redmi note 8T a un bug : quand je veux prendre une photo en extérieur en format paysage, mon écran se noircit. Je peux prendre la photo, elle apparaît dans la galerie, mais du coup impossible de viser !!
Je n'ai aucun problème pour les photos en extérieur en format portrait ni pour toutes mes photos en intérieur ....
Mon téléphone n'a pas subit de choc, d'eau ni rien
Merci d'avance pour votre aide.

 

[Aurianne]

Bonjour, avez-vous installé la dernière mise à jour ?

 

[Bea31]

Bonjour, oui j'ai vérifié, aucune mises à jour en attente

 

[Aurianne]

Bonjour,
Vous pouvez aller dans le gestionnaire d'application et forcer l'arrêt de l'application de l'appareil photo et vider le cache.

 

[Bea31]

Ça fonctionne ! Merci beaucoup, vous m'avez sauve avant mon départ en vacances !!!!

 

[Aurianne]

Super, je vous remercie pour votre retour, bonnes vacances à vous !