Dysfonctionnement Redmi Watch 4

[Axel27]

Bonjour,

Après un mois d’utilisation ma montre connectée ne s’allumait plus, après l’avoir banchée, j’ai une un message d’erreur qui est apparu, en chinois, avec un QR code, cependant impossible de le scanner

 

[Botela]

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Redmi Watch 4. Comme il s'agit d'une technologie qui peut s'avérer un peu complexe, il pourrait y avoir plusieurs raisons à votre problème.
Pour mieux comprendre ce qui pourrait être la cause de votre problème, essayons de vérifier certaines choses:

1. Problèmes de chargement : Assurez-vous que votre montre est correctement connectée au chargeur et qu'il y a de l'électricité. Essayez un autre chargeur si possible. Parfois, la cause peut être aussi simple qu'un câble défectueux.

2. Logiciels obsolètes : Avez-vous vérifié si toutes les mises à jour de logiciels ont été installées? Parfois, les problèmes peuvent résulter de l'absence de ces mises à jour.

Concernant le message en chinois, essayez de prendre une capture d'écran ou une photo avec votre smartphone. Ensuite, vous pouvez utiliser une application comme Google Translate pour analyser l'image et traduire le texte.

Si après avoir vérifié ces éléments le problème persiste, il est conseillé de contacter le support du fabricant Xiaomi. Même si cela peut être frustrant, ne vous inquiétez pas, la plupart des problèmes de ce type sont résolubles.

Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à le faire savoir.

 

[6232135815]

Bonjour,

Après un mois d’utilisation ma montre connectée ne s’allumait plus, après l’avoir banchée, j’ai une un message d’erreur qui est apparu, en chinois, avec un QR code, cependant impossible de le scanner

Bonjour,

Avez-vous penser à réinitialiser votre montre, et pourriez-vous publier une capture écran du QR Code ?

Merci

Cdt