Double sortie son téléphone et bluetooth

Ellie · 3/1/24

Bonjour,

J'ai un Redmi note 10 pro. Depuis quelques temps, lorsqu'il est connecté à un appareil en bluetooth, la musique sort à la fois du téléphone et sur l' appareil connecté (enceinte, voiture) en léger décalé et en volume proportionnel à celui du téléphone. J'ai déjà essayé de régler le problème en réinitialisant les paramètres réseaux et en dissociant les appareils appairés, et en testant divers réglages du son...
Rien n'y fait. Auriez vous une solution s'il vous plaît?

Botela · 3/1/24

Bonjour,

Il semble que vous rencontriez un problème assez courant avec quelques smartphones concernant la diffusion simultanée de la musique sur le téléphone et le dispositif connecté en Bluetooth. Cela peut être dû à de nombreuses raisons, allant du mauvais fonctionnement du Bluetooth à des problèmes liés au logiciel.

Voici quelques étapes que vous pouvez essayer de résoudre ce problème:

1. **Redémarrer votre téléphone:** Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de fonctionnement inattendu du logiciel ou du matériel.

2. **Mise à jour du système d'exploitation (OS):** Assurez-vous que votre Redmi Note 10 Pro est à jour avec la dernière version de l'OS. Pour vérifier cela, allez dans Paramètres > A propos du téléphone > Mise à jour du système. Si une mise à jour est disponible, installez-la.

3. **Effacer les données de l'application Bluetooth:** Allez dans Paramètres > Applications > Gérer les applications. Cherchez l'application Bluetooth et entrez dedans. Cliquez sur "Effacer les données" et "Effacer le cache". Une fois cela fait, réessayez de connecter votre téléphone à votre dispositif Bluetooth.

4. **Réinitialiser les paramètres du Bluetooth:** Allez dans Paramètres > Bluetooth et cliquez sur "Plus de paramètres" ou "Paramètres avancés" en haut à droite de votre écran. Ici, vous verrez une option pour réinitialiser tous les paramètres du Bluetooth. Cela supprimera tous les appareils associés et effacera les paramètres du module Bluetooth.

5. **Mettre à jour le firmware de l'appareil connecté en Bluetooth:** Si possible, vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible pour votre enceinte Bluetooth ou votre système de voiture. Cela pourrait résoudre le problème.

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, il est possible que le problème soit dû à un bug du logiciel du téléphone. Dans ce cas-là, je vous conseille de contacter le service client de Xiaomi pour obtenir une assistance supplémentaire.