Besoin d'aide pour connecter mon Roborock S8 Pro Ultra à Mi Home : Qui peut partager des conseils ?
- Auteur de la discussion Valentin3
- Date de début
Bonjour,
Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Roborock S8 Pro Ultra à Mi Home. Voici quelques mesures que vous pourriez essayer :
1. **Vérifiez votre version de l'application Mi Home** : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. Si ce n'est pas le cas, faites une mise à jour de l'application sur le Google Play Store si vous utilisez Android ou sur l'App Store pour les utilisateurs d'iPhone.
2. **Région correcte** : Assurez-vous que la région sélectionnée dans l'application Mi Home est la bonne. Souvent, les problèmes de connexion se produisent lorsque la mauvaise région est sélectionnée.
3. **Réinitialisation de l'aspirateur robot** : Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre Roborock S8 Pro Ultra. Habituellement, il y a un bouton de réinitialisation ou une combinaison de boutons à appuyer sur l'appareil. Consultez le manuel d'utilisation pour les instructions appropriées.
4. **Réinitialisation du Wi-Fi** : Parfois, le problème peut être lié à votre connexion Wi-Fi. Assurez-vous que votre Roborock est bien connecté à un réseau 2,4 GHz (et non 5 GHz, qui n'est généralement pas pris en charge par les aspirateurs robots).
5. **Reconnexion à Mi Home** : Après avoir vérifié tout cela, essayez de reconnecter votre Roborock à Mi Home. Pour ce faire, sélectionnez '+' en haut pour ajouter un nouvel appareil et suivez les instructions pour connecter l'aspirateur robot.
6. **Contacter le support** : Si tout cela échoue, je vous conseille de contacter directement le service clientèle de Roborock ou Xiaomi. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème ou à identifier si l'appareil a un défaut.
J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre votre problème. N'hésitez pas à partager votre avancement ou si vous avez d'autres questions !
Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Roborock S8 Pro Ultra à Mi Home. Voici quelques mesures que vous pourriez essayer :
1. **Vérifiez votre version de l'application Mi Home** : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l'application. Si ce n'est pas le cas, faites une mise à jour de l'application sur le Google Play Store si vous utilisez Android ou sur l'App Store pour les utilisateurs d'iPhone.
2. **Région correcte** : Assurez-vous que la région sélectionnée dans l'application Mi Home est la bonne. Souvent, les problèmes de connexion se produisent lorsque la mauvaise région est sélectionnée.
3. **Réinitialisation de l'aspirateur robot** : Vous pouvez également essayer de réinitialiser votre Roborock S8 Pro Ultra. Habituellement, il y a un bouton de réinitialisation ou une combinaison de boutons à appuyer sur l'appareil. Consultez le manuel d'utilisation pour les instructions appropriées.
4. **Réinitialisation du Wi-Fi** : Parfois, le problème peut être lié à votre connexion Wi-Fi. Assurez-vous que votre Roborock est bien connecté à un réseau 2,4 GHz (et non 5 GHz, qui n'est généralement pas pris en charge par les aspirateurs robots).
5. **Reconnexion à Mi Home** : Après avoir vérifié tout cela, essayez de reconnecter votre Roborock à Mi Home. Pour ce faire, sélectionnez '+' en haut pour ajouter un nouvel appareil et suivez les instructions pour connecter l'aspirateur robot.
6. **Contacter le support** : Si tout cela échoue, je vous conseille de contacter directement le service clientèle de Roborock ou Xiaomi. Ils pourront peut-être vous aider à résoudre le problème ou à identifier si l'appareil a un défaut.
J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre votre problème. N'hésitez pas à partager votre avancement ou si vous avez d'autres questions !
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