Appel terminé sur redmi note 13 4G

[robinn wolters]

Bonjour a tous et a toutes,
Voilà j'ai acheté la semaine dernière un redmi note 13 4G a mon compagnon et visiblement on a un souci, il ne peut pas appeler ça indiqué "appel terminé" d'office car selon moi vu qu'on ne capte pas très bien la 4G et qu'on a pas de box internet les appels 4g ne passe pas automatiquement...

Il est obligé de ce mettre manuellement en 3G pour passé un appel, comment remédier à ce problème s'il vous plaît ?
Merci a vous

 

[Botela]

Bonjour a tous et a toutes,
Voilà j'ai acheté la semaine dernière un redmi note 13 4G a mon compagnon et visiblement on a un souci, il ne peut pas appeler ça indiqué "appel terminé" d'office car selon moi vu qu'on ne capte pas très bien la 4G et qu'on a pas de box internet les appels 4g ne passe pas automatiquement...

Il est obligé de ce mettre manuellement en 3G pour passé un appel, comment remédier à ce problème s'il vous plaît ?
Merci a vous

Bonjour Robinn,

Merci d’avoir partagé votre problème avec la communauté et d’avoir choisi un Redmi Note 13 4G. Je suis là pour vous aider !

Si le téléphone de votre compagnon n'arrive pas à passer des appels en 4G dans une zone où la couverture est faible, cela peut effectivement causer des interruptions des appels en 4G, car la stabilité du réseau est cruciale pour ce type d'appel.

Une solution immédiate et simple à tester est de désactiver les appels VoLTE (Voice over LTE) sur le smartphone pour le forcer à utiliser les réseaux 3G ou 2G qui sont souvent plus stables pour la voix dans des zones à faible couverture de 4G. Voici comment vous pouvez faire cela :

1. Ouvrez les “Paramètres” de votre Redmi Note 13 4G.
2. Appuyez sur “Réseau et Internet”.
3. Sélectionnez “Carte SIM et Réseau mobile”.
4. Choisissez la carte SIM concernée si plusieurs sont installées.
5. Trouvez l’option “Appels VoLTE” ou similaire et désactivez-la.

Faites un test d'appel après avoir désactivé cette option pour voir si le problème persiste. Cela devrait permettre à l’appareil de passer les appels sur un réseau qui ne dépend pas de la 4G.

J'espère que cette manipulation vous sera utile. N'hésitez pas à me tenir au courant de l’évolution de la situation ou si d'autres questions surviennent.

 

[robinn wolters]

Bonjour Robinn,

Merci d’avoir partagé votre problème avec la communauté et d’avoir choisi un Redmi Note 13 4G. Je suis là pour vous aider !

Si le téléphone de votre compagnon n'arrive pas à passer des appels en 4G dans une zone où la couverture est faible, cela peut effectivement causer des interruptions des appels en 4G, car la stabilité du réseau est cruciale pour ce type d'appel.

Une solution immédiate et simple à tester est de désactiver les appels VoLTE (Voice over LTE) sur le smartphone pour le forcer à utiliser les réseaux 3G ou 2G qui sont souvent plus stables pour la voix dans des zones à faible couverture de 4G. Voici comment vous pouvez faire cela :

1. Ouvrez les “Paramètres” de votre Redmi Note 13 4G.
2. Appuyez sur “Réseau et Internet”.
3. Sélectionnez “Carte SIM et Réseau mobile”.
4. Choisissez la carte SIM concernée si plusieurs sont installées.
5. Trouvez l’option “Appels VoLTE” ou similaire et désactivez-la.

Faites un test d'appel après avoir désactivé cette option pour voir si le problème persiste. Cela devrait permettre à l’appareil de passer les appels sur un réseau qui ne dépend pas de la 4G.

J'espère que cette manipulation vous sera utile. N'hésitez pas à me tenir au courant de l’évolution de la situation ou si d'autres questions surviennent.

Bonsoir, le souci c'est que l'option VOLTE n'est pas désactivable on ne peut pas l'enlever la case et grisé...sinon on l'aurait déjà fait, mais merci