Bonjour,
Le "Nettoyeur" de Xiaomi se trouve généralement dans les paramètres de sécurité de l'appareil. Pour ajouter une exception à l'app Nettoyeur sur votre Redmi Note 12, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
1. Tout d'abord, ouvrez les "Paramètres" de votre appareil.
2. Appuyez ensuite sur "Application".
3. Sélectionnez ensuite "Gérer Applications".
4. Trouvez maintenant l'application "Sécurité" et appuyez dessus.
5. Ensuite, allez dans la section "Éléments clairs" puis dans "Gestion des déchets" ou "Cleaner" en fonction du modèle.
6. Vous devriez voir une liste de toutes vos applications, où vous pouvez décocher celles que vous voulez ajouter comme exceptions au nettoyage.
Ce processus pourrait varier légèrement selon la version de MIUI que vous utilisez.
Cela dit, veuillez noter que si l'option pour ajouter des exceptions n'apparaît pas, il est possible que cette fonctionnalité ne soit pas disponible sur votre appareil ou bien elle peut être cachée sous un autre menu en raison de différentes versions MIUI.. Il est également possible que certains bugs ou problèmes techniques empêchent l'affichage de cette option.
Dans ce cas, je vous suggère de mettre à jour votre version de MIUI dans le cas où vous utilisez une version obsolète. Sinon, vous pouvez contacter le service client de Xiaomi pour obtenir une assistance plus spécifique sur cette question.
J'espère que cela vous aide à résoudre votre problème. N'hésitez pas à poser d'autres questions si vous en avez.