Bonjour j ai une amie qui possede un redmi 9. Sur la voiture le telephone se connecte bien ,on voit les contacts ,la musique mais pas andoid auto. Lorsque je vais dans les parametres du telephone et que je tape "andoid auto" il ne trouve aucune application. Si j ouvre play store je ne peux pas la desinstaller seulement la mettre a jour et toujours pas d application .Avez vous une solution?
probleme android auto
- Auteur de la discussion henri 368
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Bonjour Henri,
Merci de nous avoir exposé le problème rencontré avec le Redmi 9 de votre amie concernant Android Auto. Pour mieux vous aider, je voudrais vous proposer quelques étapes pour tenter de résoudre ce souci.
1. **Vérification de la compatibilité :** Assurez-vous que le smartphone est compatible avec Android Auto. La plupart des smartphones récents devraient l'être, mais il est toujours bon de vérifier.
2. **Mise à jour de l'application :** Vous mentionnez que vous pouvez mettre à jour l'application via le Play Store mais pas la désinstaller. Je vous conseille de procéder à cette mise à jour car elle pourrait résoudre certains problèmes de compatibilité ou de fonctionnalité.
3. **Vérification des paramètres Android Auto sur le téléphone :** Même si l'application n'apparaît pas comme une icône, elle peut être accessible à partir des paramètres. Essayez cette méthode :
- Ouvrez les **Paramètres** de votre téléphone.
- Entrez dans **Applications connectées** ou **Applications et notifications**, puis cherchez **Android Auto**.
- Assurez-vous que Android Auto est activé.
4. **Réinitialisation des permissions et des préférences de l'application :**
- Allez dans **Paramètres > Applications et notifications > Voir toutes les applications**.
- Trouvez et sélectionnez **Android Auto**.
- Cliquez sur **Stockage**, puis sur **Vider le cache** et **Effacer les données**.
5. **Contrôle des restrictions USB :**
- Connectez le téléphone à la voiture via un câble USB de bonne qualité.
- Sur le téléphone, lors de la connexion, un message peut vous demander d'autoriser la connexion USB. Assurez-vous de sélectionner **Transférer les fichiers** ou **Android Auto**.
Après avoir suivi ces étapes, tentez de reconnecter le téléphone à la voiture pour voir si Android Auto fonctionne correctement. Restez attentif à tous messages ou demandes qui pourraient apparaître sur le téléphone lors de la connexion.
Si après ces vérifications, le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi pour que nous explorions d'autres solutions.
Bien à vous,
Botela, Équipe d'assistance Xiaomi