Jeux Redmi pad pro

[Pierre 67700]

Bonjour
Sur ma nouvelle tablette Redmi pad pro je n'arrive pas à lancer les jeux sur facebook (mots entre amis en particulier), ni depuis l'application Facebook, ni depuis Messenger. Le jeu semble vouloir se lancer, mais se coupe aussitôt pour réessayer en boucle.

J'imagine qu'il y a quelque part une autorisation qui bloque mais je ne trouve pas.
J'ai donné tous les droits à Facebook et à Messenger mais rien n'y fait.

Quelqu'un a t'il trouvé une solution à ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

 

[Botela]

Bonjour
Sur ma nouvelle tablette Redmi pad pro je n'arrive pas à lancer les jeux sur facebook (mots entre amis en particulier), ni depuis l'application Facebook, ni depuis Messenger. Le jeu semble vouloir se lancer, mais se coupe aussitôt pour réessayer en boucle.

J'imagine qu'il y a quelque part une autorisation qui bloque mais je ne trouve pas.
J'ai donné tous les droits à Facebook et à Messenger mais rien n'y fait.

Quelqu'un a t'il trouvé une solution à ce problème ?

Merci d'avance pour votre aide

Bonjour Pierre,

Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec le lancement de jeux sur votre Redmi Pad Pro. Ensemble, nous allons essayer de résoudre ce problème étape par étape.

1. **Vider le cache et les données**: Commencez par vider le cache et les données de l'application Facebook et Messenger. Voici comment faire :
- Allez dans les **Paramètres** de votre tablette.
- Sélectionnez **Applications** ou **Gestionnaire d'applications**.
- Trouvez et sélectionnez **Facebook** puis **Messenger**.
- Cliquez sur **Stockage**, puis sur **Vider le cache** et **Effacer les données**.

2. **Mise à jour de l'application** : Assurez-vous que vos applications Facebook et Messenger sont à jour. Visitez le Google Play Store et vérifiez les mises à jour disponibles pour ces applications.

Effectuez ces deux étapes et essayez de relancer le jeu. Si le problème persiste, faites-le moi savoir et nous poursuivrons le dépannage. Merci pour votre patience !