Vos lumières s'il vous plaît !

Nouveau
Messages
4
Micoins
49
Opérateur
Free
Bonjour à toutes et tous,

Malgré mon âge avancé, 83 ans révolus depuis septembre dernier, j'essaie de suivre le progrès tant bien que mal...
Équipé d'un Redmi Note 10 5G qui fonctionne parfaitement, je rencontre cependant un petit problème depuis quelques jours.
Sans que je m'explique pourquoi, les boutons Police et Taille du texte dans Affichage sont devenus grisés, donc inopérants.
J'ai souvenir d'avoir pu régler la taille de la police sur XXL précédemment, mais c'est à présent impossible.
Peut-être ai-je fait une manipulation malencontreuse ? C'est probable quoique pas avéré car mes doigts sont tout déformés par l'arthrose.
Si parmi vous quelqu'un sait me dire quoi faire pour rétablir ce double fonctionnement, je lui en serai reconnaissant.
Jusqu'au prochain plaisir de vous lire, je vous salue cordialement,
Jibé
 
Mi Assistante
Messages
3 369
Micoins
11 725
Opérateur
Orange
Bonjour Jibé,

Tout d'abord, bravo pour votre engouement envers la technologie malgré votre âge, il n'y a pas d'âge pour apprendre de nouvelles choses.

Concernant votre problème avec les boutons Police et Taille du texte sur votre Redmi Note 10 5G, voici quelques conseils qui pourraient vous aider à le résoudre :

1. Redémarrez votre téléphone : Cette action simple peut parfois résoudre des problèmes mineurs.

2. Vérifiez si votre système d'exploitation est à jour : allez dans "Paramètres", puis "A propos du téléphone" et vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles. Les mises à jour contiennent souvent des corrections de bugs ou de problèmes.

3. Effacer le cache et les données de l'application d'affichage : Allez dans "Paramètres" puis "Applications". Trouvez l'application qui gère l'affichage (cela dépend des différentes versions de l'OS, mais cela pourrait être quelque chose comme "Affichage" ou "Système d'affichage") et cliquez dessus. Vous devriez voir une option qui dit "Stockage" ou "Stockage et cache". Cliquez dessus, puis sur "Effacer le cache" et "Effacer les données".

Il convient de noter que l'option pour effacer les données peut être un peu extrême car cela supprimera toutes les données personnelles relatives à cette application. Cependant, comme nous parlons de l'application d'affichage, elle ne devrait pas vraiment avoir de données personnelles. C'est simplement une mesure que vous pouvez prendre si rien d'autre ne fonctionne.

J'espère que l'un de ces conseils vous aidera à résoudre votre problème. Si rien ne fonctionne, je vous conseillerais de contacter le support client de Redmi.

Cordialement,
 
Nouveau
Messages
4
Micoins
49
Opérateur
Free
Bonjour Botela

Merci bien pour votre réponse détaillée.
Je vais enregistrer vos suggestions et les exécuter du mieux que je pourrai.
Je vous tiendrai au courant.
Cordialement,
Jibé
 
Nouveau
Messages
4
Micoins
49
Opérateur
Free
Aucun de vos trois conseils n'a abouti, désolé.
Au point 3 dans Gérer les applications, je n'ai pas trouvé d'application Affichage ni Système d'Affichage.
Par contre, j'ai trouvé 5 Applications de Stockage dont j'ai vidé le cache mais sans effet.
Stockage de contacts
Stockage de l'agenda
Stockage des numéros bloqués
Stockage des paramètres
Stockage externe

Pouvez-vous me donner l'adresse du support client de Redmi s'il vous plaît ?

Cordialement,
Jibé
 
Nouveau
Messages
4
Micoins
49
Opérateur
Free
Re,

À toutes fins utiles, je viens d'envoyer un mail au support Xiaomi à l'adresse service.fr(@)xiaomi.com
Si j'obtiens une réponse satisfaisante, je vous en ferai part.