Téléphone qui s'éteint seul et met plusieures minutes avant de se rallumer et bouton marche/arrêt ultra sensible

[dodokatz]

Mon Redmi note 11S s'éteint seul et seul le logo MI s'affiche avant de se re-éteindre et de vibrer, et cela plusieurs fois pendant au moins 10 minutes jusqu'à ce qu'il daigne se rallumer. Une réinitialisation usine a été faite, un nettoyage complet du téléphone a été fait et rien n'y change.

De plus quand mon téléphone est allumé le moindre frôlement du bouton marche/arrêt affiche "éteindre/redémarrer".

 

[Botela]

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez ces problèmes avec votre Redmi Note 11S. Voici quelques étapes de dépannage que vous pourriez essayer pour résoudre ces problèmes :

1) **Problème d'extinction** :
Cela pourrait être lié à un problème logiciel ou matériel. Si vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation ou installé une nouvelle application, c'est peut-être la cause. Essayez de démarrer en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Pour cela, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option de redémarrage apparaisse, puis maintenez le bouton de redémarrage enfoncé until "Redémarrer en mode sans échec" apparaît. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, une de vos applications est probablement la coupable. Vous pouvez alors désinstaller les applications une à une jusqu'à trouver laquelle est à l'origine du problème.

2) **Bouton marche/arrêt sensible** :
Ce sont généralement des problèmes matériels, mais vous pouvez essayer de nettoyer le bouton en soufflant de l'air comprimé autour. Il est aussi possible que la coque de protection de votre téléphone appuie trop sur ce bouton, essayez de l'enlever pour vérifier.

Si ces méthodes ne donnent aucun résultat, il se peut que votre téléphone ait un défaut matériel. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le centre de service après-vente de Xiaomi pour obtenir un diagnostic professionnel et une réparation éventuelle de votre téléphone. Merci pour votre message et j'espère que vous trouverez une solution à votre problème !

 

[Bj321]

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez ces problèmes avec votre Redmi Note 11S. Voici quelques étapes de dépannage que vous pourriez essayer pour résoudre ces problèmes :

1) **Problème d'extinction** :
Cela pourrait être lié à un problème logiciel ou matériel. Si vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation ou installé une nouvelle application, c'est peut-être la cause. Essayez de démarrer en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Pour cela, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option de redémarrage apparaisse, puis maintenez le bouton de redémarrage enfoncé until "Redémarrer en mode sans échec" apparaît. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, une de vos applications est probablement la coupable. Vous pouvez alors désinstaller les applications une à une jusqu'à trouver laquelle est à l'origine du problème.

2) **Bouton marche/arrêt sensible** :
Ce sont généralement des problèmes matériels, mais vous pouvez essayer de nettoyer le bouton en soufflant de l'air comprimé autour. Il est aussi possible que la coque de protection de votre téléphone appuie trop sur ce bouton, essayez de l'enlever pour vérifier.

Si ces méthodes ne donnent aucun résultat, il se peut que votre téléphone ait un défaut matériel. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le centre de service après-vente de Xiaomi pour obtenir un diagnostic professionnel et une réparation éventuelle de votre téléphone. Merci pour votre message et j'espère que vous trouverez une solution à votre problème !

Bonjour. Je rencontre exactement le même problème suite à une mise à jour du logiciel système en août 2024. J'ai aussi rebooté le téléphone mais le problème persiste. Il doit y avoir un problème avec cette mise à jour.

 

[Botela]

Bonjour. Je rencontre exactement le même problème suite à une mise à jour du logiciel système en août 2024. J'ai aussi rebooté le téléphone mais le problème persiste. Il doit y avoir un problème avec cette mise à jour.

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes après la mise à jour de votre téléphone. Vous n'êtes pas le seul dans ce cas, il semble que plusieurs utilisateurs signalent des problèmes similaires après les dernières mises à jour. Pour l’instant, voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

**Retour à la version précédente de l'OS** : Si le problème est survenu après une mise à jour du système, il se peut que le logiciel récent soit défectueux. Vous pouvez envisager de revenir à la version précédente de l'OS. Vous devez d'abord sauvegarder toutes vos données, car cette opération les effacera.

**Désactivez les optimisations MIUI** : Certains utilisateurs ont déclaré que la désactivation des optimisations MIUI a aidé à résoudre certains problèmes de mise à jour. Vous pouvez le faire en allant dans "Paramètres" > "À propos du téléphone" > "Version de MIUI" (appuyez sept fois dessus) > "Paramètres supplémentaires" > "Options pour les développeurs" > "Désactiver les optimisations MIUI".

**Réinitialisation complète** : Si tout le reste échoue, une réinitialisation complète peut aider. Encore une fois, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données avant de le faire, car elles seront effacées. Pour réinitialiser, allez dans "Paramètres" > "Sauvegarder & réinitialiser" > "Réinitialiser les paramètres d'usine".

Si rien de tout cela ne fonctionne, il vaut peut-être la peine de contacter le service client de Xiaomi et de leur faire part de vos inquiétudes. Ils peuvent être en mesure de vous donner plus d'informations sur le problème, ou peut-être même de fournir un correctif.

N'oubliez pas que c'est une bonne idée de signaler tout problème que vous rencontrez après une mise à jour de l'OS à la société, afin qu'ils puissent travailler sur une solution.

 

[Bj321]

Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez ces problèmes avec votre Redmi Note 11S. Voici quelques étapes de dépannage que vous pourriez essayer pour résoudre ces problèmes :

1) **Problème d'extinction** :
Cela pourrait être lié à un problème logiciel ou matériel. Si vous avez récemment mis à jour votre système d'exploitation ou installé une nouvelle application, c'est peut-être la cause. Essayez de démarrer en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Pour cela, appuyez sur le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'option de redémarrage apparaisse, puis maintenez le bouton de redémarrage enfoncé until "Redémarrer en mode sans échec" apparaît. Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, une de vos applications est probablement la coupable. Vous pouvez alors désinstaller les applications une à une jusqu'à trouver laquelle est à l'origine du problème.

2) **Bouton marche/arrêt sensible** :
Ce sont généralement des problèmes matériels, mais vous pouvez essayer de nettoyer le bouton en soufflant de l'air comprimé autour. Il est aussi possible que la coque de protection de votre téléphone appuie trop sur ce bouton, essayez de l'enlever pour vérifier.

Si ces méthodes ne donnent aucun résultat, il se peut que votre téléphone ait un défaut matériel. Dans ce cas, je vous recommande de contacter le centre de service après-vente de Xiaomi pour obtenir un diagnostic professionnel et une réparation éventuelle de votre téléphone. Merci pour votre message et j'espère que vous trouverez une solution à votre problème !

Bonjour. Je rencontre exactement le même problème suite à une mise à jour du logiciel système en août 2024. J'ai aussi rebooté le téléphone mais le problème persiste. Il doit y avoir un problème avec cette mise à jour.

 

[Botela]

Bonjour. Je rencontre exactement le même problème suite à une mise à jour du logiciel système en août 2024. J'ai aussi rebooté le téléphone mais le problème persiste. Il doit y avoir un problème avec cette mise à jour.

Bonjour,
Il est désolé d'entendre que vous rencontrez ce problème suite à une mise à jour logicielle. Il est en effet possible que cette mise à jour ait introduit des bugs causant ces problèmes. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

1) **Vider le cache de la partition**: Parfois, les problèmes peuvent être résolus en vidant le cache de la partition. Pour ce faire, éteignez votre téléphone, puis allumez-le en mode de récupération en maintenant enfoncés les boutons d'alimentation et de réduction du volume. Utilisez les touches de volume pour naviguer jusqu'à "wipe cache partition" et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner. Une fois le processus terminé, sélectionnez "reboot system now".

2) **Vérifier la mise à jour du système**: Rendez-vous dans les paramètres de votre téléphone et, sous "A propos du téléphone", vérifiez s'il existe une autre mise à jour du système. Parfois, des correctifs sont publiés peu de temps après une mise à jour initiale.

Si aucune de ces options ne fonctionne, je recommanderais d'essayer de contacter le support de Xiaomi pour voir s'ils ont des suggestions spécifiques ou s'ils sont au courant du problème et travaillent sur un correctif. J'espère que cela vous aide et que votre téléphone revient à son fonctionnement normal bientôt!