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[QUOTE="MiVisiteur, post: 13639, member: 1683"] Bonjour, Je vous prie de m'excuser si le sujet a déjà été abordé, mais malgré mes recherches, je n'ai pas trouvé de solution adaptée à mon cas. Ma mère possède un Redmi 9A de 32Go qu'elle utilise exclusivement pour passer des appels, envoyer des SMS, utiliser WhatsApp, ainsi que prendre des photos et vidéos. Aucune application supplémentaire n'a été installée, à part celles présentes par défaut sur le téléphone. Cependant, nous sommes constamment confrontés à des alertes de "stockage plein". Il arrive même parfois qu'elle ne puisse plus recevoir de messages. J'ai ajouté une carte SD pour y transférer les photos et vidéos, mais il semble qu'aucun autre type de fichier ne puisse être déplacé. Selon les paramètres, la mémoire interne devrait être saturée (atteignant presque 30Go, carte SD incluse), mais il ne reste que quelques Mo de libre. En inspectant de plus près, je constate que la catégorie "autres" fichiers occupe la majorité de l'espace. Bien que je supprime régulièrement le cache, les messages et les photos, cela ne semble pas suffire. Comment puis-je supprimer ces fichiers "autres" et empêcher leur retour ? Je vous remercie d'avance pour votre aide, car le smartphone devient actuellement inutilisable et ma mère regrette son acquisition. [/QUOTE]
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