Problème synchronisation qui d'activité Mi Fitness et Google Fit

[Tyra]

Bonjour,
Je viens d'acquérir une Xiaomi Watch 2 Pro et je possède un Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G. J'ai un problème c'est que je n'arrive pas à synchroniser mes données de Mi Fitness vers Google Fit alors que j'ai bien rattaché Mi Fitness à Google Fit.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?
En vous remerciant par avance

 

[Botela]

Bonjour,

Voici quelques suggestions pour résoudre votre problème de synchronisation entre l'application Mi Fitness et Google Fit :

1. **Vérifiez les paramètres de synchronisation** : Parfois, l'option de synchronisation automatique peut être désactivée. Vous pouvez la vérifier en allant dans les paramètres de Mi Fit et en sélectionnant Google Fit pour vous assurer que la synchronisation est active.

2. **Mise à jour des applications** : Assurez-vous que les deux applications, Mi Fitness et Google Fit, sont à jour. Vous pouvez le vérifier dans le Google Play Store.

3. **Clear cache** : Parfois, le cache volumineux peut poser problème. Accédez aux paramètres de votre téléphone -> Applications -> Mi Fit et Google Fit -> Stockage -> Clear Cache.

4. **Vérifiez les autorisations** : Assurez-vous que Mi Fit a l'autorisation pour accéder à Google Fit. Vous pouvez vérifier cela en vous rendant dans les paramètres de l'application Google Fit, en sélectionnant "Apps connectées" et en vérifiant si Mi Fit est listé.

5. **Relier les comptes** : Essayez de déconnecter et de reconnecter les deux comptes. Allez dans les paramètres de l'application Mi Fit, sélectionnez "Ajouter des comptes" et connectez-vous à nouveau à Google Fit.

6. **Essayez de synchroniser manuellement** : Dans Mi Fit, allez dans profil -> comportement et sommeil -> synchronisation avec Google Fit.

7. **Installation de l'application** : Si tout le reste échoue, essayez de désinstaller et de réinstaller les deux applications. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de faire cela.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles. N'hésitez pas à me dire si vous avez des questions supplémentaires.

Cordialement.

 

[Tyra]

Bonjour,

Voici quelques suggestions pour résoudre votre problème de synchronisation entre l'application Mi Fitness et Google Fit :

1. **Vérifiez les paramètres de synchronisation** : Parfois, l'option de synchronisation automatique peut être désactivée. Vous pouvez la vérifier en allant dans les paramètres de Mi Fit et en sélectionnant Google Fit pour vous assurer que la synchronisation est active.

2. **Mise à jour des applications** : Assurez-vous que les deux applications, Mi Fitness et Google Fit, sont à jour. Vous pouvez le vérifier dans le Google Play Store.

3. **Clear cache** : Parfois, le cache volumineux peut poser problème. Accédez aux paramètres de votre téléphone -> Applications -> Mi Fit et Google Fit -> Stockage -> Clear Cache.

4. **Vérifiez les autorisations** : Assurez-vous que Mi Fit a l'autorisation pour accéder à Google Fit. Vous pouvez vérifier cela en vous rendant dans les paramètres de l'application Google Fit, en sélectionnant "Apps connectées" et en vérifiant si Mi Fit est listé.

5. **Relier les comptes** : Essayez de déconnecter et de reconnecter les deux comptes. Allez dans les paramètres de l'application Mi Fit, sélectionnez "Ajouter des comptes" et connectez-vous à nouveau à Google Fit.

6. **Essayez de synchroniser manuellement** : Dans Mi Fit, allez dans profil -> comportement et sommeil -> synchronisation avec Google Fit.

7. **Installation de l'application** : Si tout le reste échoue, essayez de désinstaller et de réinstaller les deux applications. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de faire cela.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles. N'hésitez pas à me dire si vous avez des questions supplémentaires.

Cordialement.

Bonjour,
Merci pour votre retour mais après avoir effectué toutes les manipulations indiquées le problème reste le même

 

[Botela]

Bonjour,
Merci pour votre retour mais après avoir effectué toutes les manipulations indiquées le problème reste le même

Je suis désolé d'apprendre que le problème persiste. Cela pourrait être dû à des problèmes connus entre Mi Fit et Google Fit. Voici quelques autres choses que vous pourriez essayer :

1. **Compte Google** : Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte Google sur les deux applications.

2. **Données mobiles** : Assurez-vous d'activer l'utilisation des données mobiles pour Mi Fit et Google Fit.

3. **Synchronisation des données** : Allez dans les paramètres de Google Fit et activez "Suivi de l'activité" et "Enregistrer les activités de fitness".

4. **Réinitialisation de l’appareil** : Parfois, redémarrer ou réinitialiser votre appareil peut aider à résoudre certains problèmes de synchronisation. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant d'essayer cette option.

Si après avoir essayé toutes ces étapes le problème persiste, je vous conseillerai de contacter le support client de Xiaomi ou de Google. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus spécifique et détaillée.

N'oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter toute perte. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage, j'espère que votre problème sera résolu rapidement.

Cordialement.

 

[Tyra]

Je suis désolé d'apprendre que le problème persiste. Cela pourrait être dû à des problèmes connus entre Mi Fit et Google Fit. Voici quelques autres choses que vous pourriez essayer :

1. **Compte Google** : Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte Google sur les deux applications.

2. **Données mobiles** : Assurez-vous d'activer l'utilisation des données mobiles pour Mi Fit et Google Fit.

3. **Synchronisation des données** : Allez dans les paramètres de Google Fit et activez "Suivi de l'activité" et "Enregistrer les activités de fitness".

4. **Réinitialisation de l’appareil** : Parfois, redémarrer ou réinitialiser votre appareil peut aider à résoudre certains problèmes de synchronisation. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant d'essayer cette option.

Si après avoir essayé toutes ces étapes le problème persiste, je vous conseillerai de contacter le support client de Xiaomi ou de Google. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus spécifique et détaillée.

N'oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos données pour éviter toute perte. Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage, j'espère que votre problème sera résolu rapidement.

Cordialement.

Je vais me rapprocher du service client Xiaomi dans ce cas car cela ne fonctionne toujours pas. Merci pour votre aide

 

[Botela]

Je vais me rapprocher du service client Xiaomi dans ce cas car cela ne fonctionne toujours pas. Merci pour votre aide

Je suis désolé d'entendre que les problèmes persistent. Dans ce cas, contacter le service client de Xiaomi est probablement la meilleure option. Ils pourraient avoir des outils ou des procédures spécifiques pour résoudre ce genre de problème.

N'hésitez pas à également leur signaler tous les détails pertinents et les étapes que vous avez déjà essayées pour résoudre le problème. Cela les aidera à mieux comprendre votre situation et à fournir une solution plus rapidement.

Si vous avez d'autres questions à l'avenir ou si vous avez besoin d'aide pour autre chose, n’hésitez pas à poser vos questions ici. J'espère que votre problème sera résolu rapidement.

Bonne chance et cordialement.