Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Xiaomi Mi 11 après la mise à jour.
Lorsqu'un appareil Xiaomi affiche "This device is locked", cela signifie généralement qu'il nécessite une autorisation de compte MI pour être activé. Ceci est une fonction de sécurité de Xiaomi pour protéger les données utilisateur et empêcher une utilisation non autorisée.
Pour résoudre ce problème, veuillez suivre ces étapes:
1. Connectez-vous au compte Mi associé à l'appareil. Si vous ne vous rappelez pas du compte Mi, il s'agit probablement de l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour configurer l'appareil pour la première fois.
2. Après vous être connecté, une option devrait apparaître vous permettant d'envoyer un code de vérification à l'adresse e-mail associée au compte. Envoyez le code et saisissez-le lorsque vous êtes invité.
3. Si vous ne recevez pas le code de vérification ou si vous ne vous souvenez pas de l'adresse e-mail associée à votre compte, vous pouvez essayer de le récupérer en accédant à :
https://account.xiaomi.com/pass/forgetPassword
4. Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, vous devriez être en mesure de passer à l'étape suivante et d'accéder à votre appareil.
5. Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre appareil, vous devrez contacter le service client de Xiaomi pour obtenir de l'aide supplémentaire.
N'oubliez pas que pour des raisons de sécurité, il est important de ne pas partager vos informations de compte avec d'autres personnes.
J'espère que ces informations vous seront utiles ! N'hésitez pas à revenir avec d'autres questions si besoin.
Cordialement.