Problème réception sms

[Ophie]

Cela fait plus de 1 mois que des sms de me parviennent pas , de contacts différents. Même au milieu d'une conversation, d'un coup je ne reçois plus. Complètement aléatoire.

 

[Botela]

Cela fait plus de 1 mois que des sms de me parviennent pas , de contacts différents. Même au milieu d'une conversation, d'un coup je ne reçois plus. Complètement aléatoire.

Bonjour Ophie,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec la réception des SMS sur votre appareil Xiaomi. Pour pouvoir mieux vous aider, pourriez-vous me préciser le modèle de votre téléphone ? De plus, êtes-vous actuellement à jour avec la dernière version logicielle disponible pour votre modèle ?

En attendant ces informations, un premier conseil serait de vérifier si le problème persiste en mode sans échec. Cela aidera à déterminer si une application tierce pourrait être la cause du problème. Pour passer en mode sans échec, vous pouvez généralement maintenir le bouton d'alimentation enfoncé, puis maintenir appuyée l'option « Éteindre » sur votre écran et sélectionner « OK » pour redémarrer en mode sans échec.

Tenez-moi informé et nous pourrons continuer à chercher une solution ensemble.

Bien à vous,
Botela