Bonjour,
Il semble que vous rencontriez un problème assez commun de coupure de son lors de l'ajustement du volume sur votre téléviseur. Ce problème peut être dû à plusieurs causes possibles :
1. Un problème de logiciel/firmware de la télévision : Il est possible que votre TV ait besoin d'une mise à jour du logiciel ou du firmware. Vous pouvez vérifier s'il y a des mises à jour disponibles pour votre modèle de TV dans les paramètres du système de la TV.
2. Un problème avec le câble HDMI : Essayez de changer le câble HDMI. S'il y a un problème avec le câble, cela peut causer des coupures de son.
3. Un problème de réglage audio : Dans certains cas, un mauvais réglage audio peut entraîner ces coupures de son. Vérifiez donc les paramètres audio de votre TV et assurez-vous que tout est correct. Par exemple, si votre TV est configurée pour sortir un signal sonore Dolby Digital Plus mais que votre barre de son ou récepteur AV ne le supporte pas, cela pourrait causer le problème.
4. Un problème matériel : Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas votre problème, il pourrait s'agir d'un problème matériel avec votre télévision. Dans ce cas, il serait préférable de contacter le service après-vente de la marque de votre télévision.
J'espère que cela vous aidera à résoudre votre problème. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.