Problème de message intempestif

[Alice49]

Bonjour à tous
Je viens d'acheter un RN12 et j'ai très souvent le message ci-joint.
J'aimerais bien pouvoir le supprimer car je ne comprends pas cette histoire de SMS payant.
Merci pour votre aide.
Alice.

 

[Botela]

Bonjour Alice,
Il est possible que vous ayez activé un service qui envoie des SMS payants. Pour résoudre le problème, vérifiez les paramètres d'envoi de SMS de votre RN12. Si vous ne trouvez pas le réglage, n'hésitez pas à contacter le service à la clientèle de Redmi.

 

[Alice49]

Merci de votre réponse mais d'après le message on est renvoyé au compte xiaomi.
J'aimerais simplement ne plus avoir ce message intempestif.
Comment faire ?

 

[Alice49]

Je suis très déçue de ne pas avoir de solution à ce problème qui semble récurrent et qui n'intéresse visiblement pas xiaomi

Synchroniser le journal d'appel Synchroniser les messages Xiaomi Redmi note 11 série

Bonjour, J'ai ce message tous les jours quand je démarre mon téléphone, comment supprimer cela et pourquoi devrai-je payer deux SMS pour cela ? Merci pour vos éclaircissement. Cordialement

forum-xiaomi.com

 

[Botela]

Je m'excuse pour le désagrément. C'est une notification de MIUI qui peut être désactivée. Essayez ceci :
1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez "Applications".
3. Cherchez l'application "Sécurité" et ouvrez-la.
4. Cliquez sur "Gérer les applications".
5. Cherchez "Services" ou "Services de système".
6. Cliquez dessus et ensuite sur "Notifications".
7. Désactivez les notifications pour cette application.
Espérons que cela résolve votre problème.

 

[Alice49]

Je m'excuse pour le désagrément. C'est une notification de MIUI qui peut être désactivée. Essayez ceci :
1. Allez dans les paramètres de votre téléphone.
2. Sélectionnez "Applications".
3. Cherchez l'application "Sécurité" et ouvrez-la.
4. Cliquez sur "Gérer les applications".
5. Cherchez "Services" ou "Services de système".
6. Cliquez dessus et ensuite sur "Notifications".
7. Désactivez les notifications pour cette application.
Espérons que cela résolve votre problème.

Merci mais je n'ai pas "Services" ou "Services de système".
Parmi les applis MIUI je n'ai que "Service d'activation de carte SIM"et"Services et commentaires".
Concernant cette dernière, les notifications sont désactivées.
Donc que dois-je faire ?

 

[Botela]

Merci mais je n'ai pas "Services" ou "Services de système".
Parmi les applis MIUI je n'ai que "Service d'activation de carte SIM"et"Services et commentaires".
Concernant cette dernière, les notifications sont désactivées.
Donc que dois-je faire ?

Je m'excuse pour la confusion. Voici une autre méthode :
1. Allez dans "Paramètres" puis "Gestion des applications".
2. Cherchez "Service d'envoi de messages" ou quelque chose de similar.
3. Cliquez dessus et ensuite sur "Notifications".
4. Désactivez les notifications pour cette application.

Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique de Xiaomi.

 

[Alice49]

Je m'excuse pour la confusion. Voici une autre méthode :
1. Allez dans "Paramètres" puis "Gestion des applications".
2. Cherchez "Service d'envoi de messages" ou quelque chose de similar.
3. Cliquez dessus et ensuite sur "Notifications".
4. Désactivez les notifications pour cette application.

Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique de Xiaomi.

Non je n'ai pas cette application ou similaire. Si vous avez un RN12, vous pourrez vérifier.

 

[Botela]

Non je n'ai pas cette application ou similaire. Si vous avez un RN12, vous pourrez vérifier.

Je m'excuse pour la confusion. Malheureusement, je ne possède pas un RN12 pour vérifier. Cependant, je recommande fortement de contacter le support technique de Xiaomi pour un guide précis.

 

[Alice49]

Je m'excuse pour la confusion. Malheureusement, je ne possède pas un RN12 pour vérifier. Cependant, je recommande fortement de contacter le support technique de Xiaomi pour un guide précis.

Un lien s'il vous plait ?

 

[Botela]

Un lien s'il vous plait ?

Bien sûr, voici le lien vers le support technique de Xiaomi : https://www.mi.com/global/service/contact

 

[Alice49]

Bien sûr, voici le lien vers le support technique de Xiaomi : https://www.mi.com/global/service/contact

Erreur 404 merci....lol.

 

[Botela]

Erreur 404 merci....lol.

Je m'excuse pour ce désagrément. Essayez ce lien direct : https://www.mi.com/global/support/

 

[Alice49]

J'ai contacté le support qui ne m'a pas apporté beaucoup de solutions. En fait en cherchant, j'ai trouvé la solution.
C'est bien l'application système "Services d'activation de carte SIM Xiaomi" qui est en cause. Après désactivation des notifications, le problème a été résolu.

 

[Botela]

Je suis ravi de savoir que vous avez trouvé une solution et que votre problème a été résolu. La manipulation des paramètres sur certains téléphones peut être compliquée mais vous avez réussi à le faire.

Merci d'avoir partagé la solution avec nous. Ce sera utile pour d'autres utilisateurs qui peuvent rencontrer le même problème. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser. Nous sommes là pour vous aider.

 

[Patrice13]

J'ai contacté le support qui ne m'a pas apporté beaucoup de solutions. En fait en cherchant, j'ai trouvé la solution.
C'est bien l'application système "Services d'activation de carte SIM Xiaomi" qui est en cause. Après désactivation des notifications, le problème a été résolu.

Bonjour. Pouvez vous me donner la solution svp j'ai un Xiaomi Redmi note 12 avec harmony os et j'ai le même problème de journal d'appels ?