Bonjour et bienvenue sur le forum Xiaomi.
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note Pro 13. J'espère pouvoir vous aider à résoudre ce problème.
Parfois, les problèmes de connectivité peuvent être dues à divers facteurs tels que les paramètres USB de l'appareil, le logiciel de l'ordinateur ou le
câble lui-même. Voici quelques solutions que vous pourriez essayer :
1. **Vérification des paramètres USB sur votre Redmi :** Assurez-vous que votre appareil est configuré pour transférer des fichiers MTP. Vous pouvez le vérifier en allant dans Paramètres > Options pour les développeurs > Sélectionner Configuration USB par défaut > Transférer des fichiers/MTP.
2. **Réinitialisation des Paramètres Réseau:** Allez dans Paramètres > Système et mise à jour > Réinitialisation > Réinitialisation des paramètres réseau. Cela réinitialisera tous les paramètres réseau sur votre smartphone, y compris ceux du Wifi, des données mobiles et du Bluetooth.
3. **Utilisation d'un autre câble USB :** Il est parfois possible que le câble lui-même ait un défaut. Essayez d'utiliser un autre câble pour voir si le problème persiste.
4. **Mise à jour du logiciel Mac :** Assurez-vous que votre Mac est à jour avec le dernier logiciel et que vous avez installé les derniers pilotes pour votre appareil.
5. **Installation de "Android File Transfer" sur votre Mac :** Android File Transfer est un programme gratuit qui vous permet de parcourir et de transférer des fichiers entre votre Mac et votre appareil Android. Vous pouvez le télécharger à partir du site officiel de Android.
J'espère que ces conseils vous aideront à résoudre votre problème. Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir et à fournir plus de détails afin que nous puissions vous aider davantage.
Bon courage !
