Plus de chat RCS apres changement opérateur

[plo]

Bonjour,
Je suis passé de Free à sosh et depuis, plus de possibilité de chat rsc et plus de possibilité de savoir si mes sms eont été lus.
EN fait dans l'appli message, il m'est impossible d'enregistrer mon numéro. Celui-ci s'efface lorsque je quitte l'appli message.
Sosh m'a changé la sim, mais idem !!!
Merci de votre aide

 

[Botela]

Bonjour,
Je suis passé de Free à sosh et depuis, plus de possibilité de chat rsc et plus de possibilité de savoir si mes sms eont été lus.
EN fait dans l'appli message, il m'est impossible d'enregistrer mon numéro. Celui-ci s'efface lorsque je quitte l'appli message.
Sosh m'a changé la sim, mais idem !!!
Merci de votre aide

Bonjour plo,

Merci de nous faire part de votre problème après votre changement d'opérateur. Je comprends que cela puisse être frustrant. Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me confirmer si vous utilisez un appareil de la série Mi 11 de Xiaomi ? Cela m'aidera à vous fournir des instructions plus précises.

En attendant, voici une première étape que vous pouvez essayer :
1. Assurez-vous que l'application Messages est mise à jour vers la dernière version disponible dans le Google Play Store.
2. Ouvrez l'application Messages, puis allez dans ses paramètres. Cherchez une option qui pourrait être intitulée "Fonctionnalités de chat" ou quelque chose de similaire.
3. Essayez d'activer les fonctionnalités RCS en suivant les instructions à l'écran.

Veuillez également vérifier si votre numéro de téléphone est correctement inscrit dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone" > "État" > "Numéro de téléphone".

Tenez-moi informé si ces démarches montrent une amélioration ou non. Nous trouverons une solution à ce problème ensemble.