Bonjour,
Je suis désolé pour le problème que vous rencontrez. Voici une liste de solutions possibles à votre problème.
1. **Redémarrage** : Parfois, simplement redémarrer le téléphone peut résoudre le problème. Éteignez votre téléphone, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
2. **Vérifiez votre application de messagerie** : Assurez-vous que le numéro n'est pas bloqué sur votre application de messagerie. Par exemple, dans l'application "Messages", allez dans "Paramètres" -> "Blocage des spams" -> "Numéros bloqués".
3. **Vérifier l’application Téléphone** : Assurez-vous également que le numéro n'est pas bloqué dans votre application Téléphone. Allez dans "Paramètres" -> "Appels" -> "Rejets d'appel" -> "Liste d'auto-rejet".
4. **Réinitialisation des paramètres réseau** : Cela effacera tous les paramètres réseau, y compris les connexions Wi-Fi et les appareillements Bluetooth. Allez dans "Paramètres" -> "Système et mises à jour" -> "Réinitialisation" -> "Réinitialiser les paramètres réseau".
5. **Mise à jour du logiciel du téléphone** : Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devriez essayer de mettre à jour le logiciel de votre téléphone. Allez dans "Paramètres" -> "À propos du téléphone" -> "Mises à jour du système".
6. **Contacter le fournisseur de services** : Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services pour vérifier si le numéro a été bloqué de leur côté pour une raison quelconque.
J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à demander.