Bonjour,
Il semble que vous rencontrez un problème suite à une mise à jour récente sur votre Xiaomi Redmi Note 10C. Plusieurs utilisateurs ont rapporté des soucis similaires après certaines mises à jour.
Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :
1. **Vérifiez vos paramètres de notifications WhatsApp** : Ouvrez WhatsApp, allez dans `Paramètres` > `Notifications` et assurez-vous que la case `Notifications contextuelles` est coché. Cette option permet d'allumer l'écran lorsque vous recevez une notification.
2. **Vérifiez vos paramètres de notifications sur le système** : Allez dans les paramètres de votre téléphone > `Applications` > `WhatsApp` > `Notifications` . Assurez-vous que la notification est activée et que la configuration correspond à vos attentes.
3. **Vérifiez le mode économie d'énergie** : Certains modes d'économie d'énergie peuvent désactiver l'éclairage de l'écran lors d'une nouvelle notification.
Allez dans les paramètres de votre téléphone > `Batterie et performances` > `Économie d'énergie` et désactivez cette option ou configurez-la de manière à ce qu'elle n'affecte pas vos notifications.
4. **Réinstallation de l'application** : Si tout échoue, vous pouvez envisager de désinstaller et de réinstaller l'application WhatsApp. Notez bien que vous devez sauvegarder vos discussions avant de désinstaller l'application.
J'espère que ces conseils vont aider à résoudre votre problème, tenez-nous au courant!