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[QUOTE="Botela, post: 14050, member: 1108"] Bonjour, Il semble que vous rencontriez un problème assez commun avec les notifications sonores sur les téléphones Redmi. Voici quelques options que vous pourriez envisager pour résoudre ce problème. 1. **Réinitialisation des préférences de l'application** : Parfois, certaines modifications dans les paramètres de l'application peuvent causer ce genre de problèmes. Vous pouvez remettre à zéro toutes les préférences de l'application en suivant ces étapes : - Allez dans Paramètres > Gérer les applications. - Appuyez sur les 3 points en haut à droite, puis sélectionnez "Réinitialiser les préférences de l'application". Cela réinitialisera tous les paramètres par défaut de toutes les applications. 2. **Vérification des paramètres de l'application de messagerie** : Assurez-vous que les notifications pour votre application de messagerie sont bien activées. - Allez dans Paramètres > Gérer les applications > Votre application de messagerie. - Allez dans Notifications > Assurez-vous que toutes les notifications sont activées. 3. **Effacer le cache et les données de l’application de messagerie** : Cela permet d'éliminer les données qui pourraient causer le problème. - Allez dans Paramètres > Gérer les applications > Votre application de messagerie > Stockage. - Cliquez sur Effacer les données > Effacer toutes les données. - Redémarrez votre téléphone. 4. **Vérification des paramètres du mode "Ne pas déranger"** : Assurez-vous que les exceptions pour les contacts privilégiés sont bien définies. - Allez dans Paramètres > Ne pas déranger > Paramètres personnalisés. - Vérifiez si vous avez bien activé les exceptions. Si le problème persiste après avoir essayé toutes ces options, il est possible qu'il s'agisse d'un bug du logiciel de votre téléphone. Il serait alors recommandé de contacter le service client de Redmi pour obtenir une aide plus approfondie. [/QUOTE]
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