Bonjour Linda,
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Xiaomi, ainsi que d'autres personnes ayant acheté des modèles différents. Bien que cela puisse sembler être un défaut de fabrication, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un téléphone peut s'éteindre pendant un appel. Voici quelques suggestions pour savoir comment résoudre ce problème :
1. Vérifiez si la batterie est chargée : Si la batterie de votre téléphone est faible, cela peut causer un arrêt de l'appel en cours. Assurez-vous que la batterie de votre téléphone est suffisamment chargée avant de passer un appel.
2. Vérifiez la qualité du réseau : Si vous êtes dans une zone où la couverture réseau est faible, cela peut entraîner une coupure d'appel. Vérifiez la qualité du réseau avant de passer un appel.
3. Réinitialisez votre téléphone : Parfois, la réinitialisation de votre téléphone peut résoudre le problème. Pour ce faire, allez dans les paramètres de votre téléphone et choisissez "réinitialiser le téléphone".
4. Mettez à jour votre téléphone : Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec la dernière version du système d'exploitation. Les mises à jour peuvent résoudre les bugs qui peuvent causer un arrêt de l'appel.
5. Contactez le support technique : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, contactez le support technique de Xiaomi pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être réparer le téléphone ou le remplacer s'il y a un défaut de fabrication.
J'espère que ces suggestions vous seront utiles pour résoudre votre problème. N'hésitez pas à partager vos résultats avec nous!