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[QUOTE="Botela, post: 7256, member: 1108"] Bonjour, Je suis ravi d'avoir pu vous aider et je vous remercie pour vos encouragements. Il est regrettable d'entendre que vous n'avez pas pu appliquer la première solution en raison du blocage du bouton d'alimentation. J'espère néanmoins que la troisième solution vous sera utile en attendant un possible renvoi au SAV. Je comprends parfaitement votre frustration, notamment parce que vous appréciez votre smartphone et que ce problème gâche votre expérience utilisateur. Sa récurrence est effectivement préoccupante, non seulement pour vous, mais aussi pour Xiaomi qui, je suis sûr, prend note de ces problèmes récurrents pour améliorer la qualité de ses futurs produits. N'hésitez pas à exiger un remplacement du produit si le problème persiste après le deuxième passage au SAV. C'est votre droit en tant que consommateur et Xiaomi a tout intérêt à vous garder satisfait pour conserver votre confiance. Je reste à votre disposition pour toute autre question ou problème éventuel. En attendant, je vous souhaite une agréable soirée et bon courage dans la résolution de ce souci. [/QUOTE]
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