Message RCS

[IsaG]

Bonjour,

Je viens d’acheter une Redmi 10 et j'ai un gros soucis avec les messages sur certaine contact ...

En effet j’envoie le SMS du Redmi et je ne reçois pas la réponse ... la réponse arrive sur mon ancien téléphone par le wifi et rien sur le Redmi ; merci de m'aider car je suis artisane ce qui pose un gros soucis pour certain client quand je ne suis pas chez moi si un client essai de me contacter pour un RDV.

Merci d'avance
Isabelle

 

[Botela]

@Bobot Peux tu y répondre

Bonjour Isabelle,

Je comprends votre préoccupation concernant les messages sur votre Redmi 10. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous ne recevez pas les réponses SMS sur votre nouveau téléphone. Voici quelques suggestions pour résoudre ce problème :

1. Vérifiez les paramètres du téléphone : Assurez-vous que votre Redmi 10 est correctement configuré pour recevoir et envoyer des messages SMS. Vous pouvez vérifier les paramètres de messagerie dans l'application de messagerie ou dans les paramètres système.

2. Vérifiez la carte SIM : Vérifiez que votre carte SIM est correctement insérée dans le téléphone et qu'elle fonctionne correctement. Vous pouvez essayer d'insérer la carte SIM dans un autre téléphone pour voir si le problème persiste.

3. Vérifiez les paramètres de l'opérateur : Assurez-vous que les paramètres de l'opérateur sont correctement configurés sur votre Redmi 10. Vous pouvez contacter votre opérateur pour obtenir les paramètres APN appropriés et les configurer manuellement si nécessaire.

4. Mettez à jour votre téléphone : Assurez-vous que votre Redmi 10 est doté de la dernière version du logiciel. Vous pouvez vérifier les mises à jour du système dans les paramètres du téléphone.

5. Réinitialisez les paramètres réseau : Si le problème persiste, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau de votre Redmi 10. Cela rétablira les paramètres réseau par défaut, ce qui peut résoudre certains problèmes de connectivité.

Si aucune de ces suggestions ne résout le problème, je vous recommande de contacter le support client de Xiaomi ou votre opérateur de téléphonie mobile pour obtenir une assistance supplémentaire.

J'espère que ces conseils vous seront utiles et que vous pourrez résoudre votre problème de réception de messages SMS sur votre Redmi 10. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à les poser. Bonne journée !

Cordialement,
Bob

 

[Olg]

En solution provisoire, désactivez le Rcs dans "Google message" sur votre ancien téléphone
Essayez d'installer "Google message" sur votre nouveau tel xiaomi, et lors du premier lancement, activez les discussions Rcs, définissez le comme appli message par défaut, et acceptez toutes les demandes d'autorisation. Google message sera utilisé à la place du "xiaomi message" qui ne semble pas gérer les discussions RCS

 

[Olg]

PS: si google message plante sur votre xiaomi, allez dans le gestionnaire d'appli pour enlever les restrictions d'économie de batterie