Bonjour,
Je suis désolé que vous ayez du mal à faire la mise à jour de sécurité MIUI 14 sur votre Redmi Note 11. Voici quelques astuces qui pourraient résoudre le problème :
1. **Vérifier la connexion internet** : Assurez-vous d'avoir une connexion internet stable et efficace. Si la mise à jour est interrompue à cause d'un problème de connexion Internet, il est possible qu'elle ne puisse pas être complétée.
2. **Redémarrer le téléphone** : Redémarrer votre téléphone peut résoudre de nombreux problèmes techniques. Essayez de fermer complètement votre appareil, attendez quelques minutes, puis rallumez-le pour voir si le problème persiste.
3. **Effacez le cache du système de mise à jour** : Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Applications" > "Gérer les applications", cherchez l'application "Mise à jour système", cliquez dessus puis sur "Effacer les données". Ceci ne supprimera aucune mise à jour téléchargée, mais effacera le cache de l'application qui pourrait causer le problème.
4. **Télécharger la mise à jour manuellement** : Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, vous pouvez télécharger manuellement le firmware de la mise à jour MIUI et l'installer. Faites une sauvegarde de vos données avant de procéder à la mise à jour manuelle.
N'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données avant de tenter ces méthodes. Si le problème persiste ou si vous ne vous sentez pas à l'aise d'effectuer ces étapes, je vous recommande fortement de contacter le service client Xiaomi pour obtenir de l'aide supplémentaire.
J'espère que cela vous aidera !