Bonjour,
Il semble que vous essayez d'accéder au menu de récupération de MIUI pour effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Redmi 13C. Si l'option "wipe data/factory reset" n'est pas disponible, cela peut être dû au fait que Xiaomi a modifié le menu de récupération dans des mises à jour plus récentes.
Néanmoins, voici quelques suggestions que vous pourriez essayer :
1. **Réinitialiser via les paramètres du téléphone** : Si vous pouvez accéder aux paramètres du téléphone malgré le mot de passe perdu, vous pouvez tenter une réinitialisation d'usine en allant dans : Paramètres > Informations sur le téléphone > Paramètres de réinitialisation > Réinitialisation d'usine.
2. **Accéder à MI Assistant** : Si vous pouvez connecter votre téléphone avec MIAssistant, vous pouvez probablement faire une réinitialisation d'usine à partir de là. Après avoir connecté le téléphone à l'ordinateur, ouvrez Mi PC Suite (le logiciel PC officiel de Xiaomi) et allez dans l'option de réinitialisation / mise à niveau du logiciel.
3. **Utiliser l'outil Mi Unlock** : Si votre téléphone est associé à un compte MI et que vous avez activé le déverrouillage OEM et le débogage USB dans les options du développeur, vous pouvez utiliser l'outil "Mi Unlock" pour déverrouiller le chargeur de démarrage et ensuite accéder à plus d'options dans le menu de récupération.
N’hésitez pas à demander si vous avez besoin d'aide pour l’une de ces étapes.
