Bonjour,
Assurez-vous d'avoir installé l'application nécessaire pour ouvrir le type de fichier de la pièce jointe. Par exemple, une application PDF pour les fichiers PDF. Si cela ne fonctionne toujours pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application concernée. Pensez aussi à mettre à jour votre système d'exploitation.