Impossible de télécharger des pièces jointes

[DEKI]

Bonsoir à tous, avec mon redmi 11, en mode data, depuis un certain temps avec whatsapp je n'arrive plus à télécharger les pièces jointes ou à ouvrir des applications. Quelques fois même je n'arrive pas à surfer, malgré mes data
Quelqu'un svp aurait-il une explication ou une solution pour moi ?

 

[Botela]

Bonjour, cela semble être un problème de connexion data. Veuillez vérifier votre plan de données avec votre fournisseur de réseau. Assurez-vous également que vos paramètres d'économie de données n'empêchent pas ces téléchargements. En dernier recours, essayez de désinstaller et réinstaller WhatsApp.