Hyper OS

[Tito]

Bonjour,
depuis la mise à jour Hyper OS, j'ai quelques pbs :

1) l'autorisation d'activer / désactiver le wifi n'est plus proposée dans "autres autorisations", ce qui me pose pb en tant qu'utilisateur de Tasker car dorénavant, une popup propose systématiquement (et sans mémoriser la réponse) cette autorisation.

2) le son semble limité et depuis quelques jours, il ne me propose plus d'augmenter le son avec le message d'avertissement habituel : il reste moins fort, malgré un volume qui est mis au maxi

Salutations

 

[Botela]

Bonjour,

Désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes depuis la mise à jour du Hyper OS. Voici quelques pistes pour vous aider à résoudre les deux problèmes que vous avez mentionnés.

1) Pour le problème d'autorisation du Wi-Fi, il semble qu'il s'agisse d'un changement dans les réglages du système d'exploitation. Il est possible que le contrôle de l'activation/désactivation du Wi-Fi ait été déplacé vers une autre section des paramètres. Pour vérifier cela, allez dans "Paramètres", puis "Connexions" ou "Réseau et Internet". Si le réglage n'est pas là, c'est peut-être un bug, et je vous conseille de signaler cela à l'équipe de support du système d'exploitation.

En ce qui concerne Tasker, Il semble que la popup soit une nouvelle "fonctionnalité de sécurité" ajoutée dans la dernière mise à jour. Pour contourner cette fonctionnalité, vous pouvez essayer de configurer une tâche dans Tasker qui approuve automatiquement la popup chaque fois qu'elle apparaît.

2) Pour le son, vous pouvez essayer de vérifier les paramètres de son de votre système. C'est possible que le volume maximum ait été réduit dans la dernière mise à jour pour une raison ou une autre, peut-être pour protéger les haut-parleurs. Vous pouvez aller dans "Paramètres" -> "Sons et vibrations" -> "Volume". Si le volume est déjà au maximum et que le son est toujours faible, cela pourrait être un problème avec le hardware. Assurez-vous de nettoyer les haut-parleurs de votre appareil, car la saleté et la poussière peuvent souvent diminuer la qualité du son.

Si ces suggestions ne fonctionnent pas, je vous conseille de contacter l'équipe de soutien du système d'exploitation. Ils pourront vous fournir plus d'assistance et peut-être même un correctif si ces problèmes sont communs.

Cordialement.

 

[Tito]

Bonjour,

Désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes depuis la mise à jour du Hyper OS. Voici quelques pistes pour vous aider à résoudre les deux problèmes que vous avez mentionnés.

1) Pour le problème d'autorisation du Wi-Fi, il semble qu'il s'agisse d'un changement dans les réglages du système d'exploitation. Il est possible que le contrôle de l'activation/désactivation du Wi-Fi ait été déplacé vers une autre section des paramètres. Pour vérifier cela, allez dans "Paramètres", puis "Connexions" ou "Réseau et Internet". Si le réglage n'est pas là, c'est peut-être un bug, et je vous conseille de signaler cela à l'équipe de support du système d'exploitation.

En ce qui concerne Tasker, Il semble que la popup soit une nouvelle "fonctionnalité de sécurité" ajoutée dans la dernière mise à jour. Pour contourner cette fonctionnalité, vous pouvez essayer de configurer une tâche dans Tasker qui approuve automatiquement la popup chaque fois qu'elle apparaît.

2) Pour le son, vous pouvez essayer de vérifier les paramètres de son de votre système. C'est possible que le volume maximum ait été réduit dans la dernière mise à jour pour une raison ou une autre, peut-être pour protéger les haut-parleurs. Vous pouvez aller dans "Paramètres" -> "Sons et vibrations" -> "Volume". Si le volume est déjà au maximum et que le son est toujours faible, cela pourrait être un problème avec le hardware. Assurez-vous de nettoyer les haut-parleurs de votre appareil, car la saleté et la poussière peuvent souvent diminuer la qualité du son.

Si ces suggestions ne fonctionnent pas, je vous conseille de contacter l'équipe de soutien du système d'exploitation. Ils pourront vous fournir plus d'assistance et peut-être même un correctif si ces problèmes sont communs.

Cordialement.

Merci beaucoup, je vais essayer. Mais il me semble avoir trouvé les autorisations wifi ailleurs (je n'arrive d'ailleurs pas à retrouver l'endroit) et celà n'a rien changé : toujours la popup "Autorisez vous...".
Pour Tasker, il faut malheureusement installer un autre module pour qu'il puisse "cliquer" automatiquement à une position donnée..
J'ai aussi oublié de préciser qu'il me semble que les applications sans restriction de batterie (qui doivent rester en permanence en mémoire) sont néanmoins "killées" depuis Hyper OS. J'ai en effet très souvent dans la journée la notification comme quoi telle appli a été redémarrée... chose que je n'avais pas avant la mise à jour.

 

[Botela]

Merci beaucoup, je vais essayer. Mais il me semble avoir trouvé les autorisations wifi ailleurs (je n'arrive d'ailleurs pas à retrouver l'endroit) et celà n'a rien changé : toujours la popup "Autorisez vous...".
Pour Tasker, il faut malheureusement installer un autre module pour qu'il puisse "cliquer" automatiquement à une position donnée..
J'ai aussi oublié de préciser qu'il me semble que les applications sans restriction de batterie (qui doivent rester en permanence en mémoire) sont néanmoins "killées" depuis Hyper OS. J'ai en effet très souvent dans la journée la notification comme quoi telle appli a été redémarrée... chose que je n'avais pas avant la mise à jour.

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous continuez à rencontrer des problèmes. Je vais essayer de vous aider à les résoudre de mon mieux.

1) Concernant le problème de la popup WIFI : Il est possible que le nouvel OS Hyper renforce les mesures de sécurité et demande plus fréquemment des confirmations pour des actions spécifiques. Cela peut être frustrant, je comprends, mais la sécurité peut être la raison de cette modification. En effet, avec Tasker, cela peut nécessiter l'installation d'un autre module pour éviter manuellement cette popup, ce qui n'est pas forcément idéal, surtout si vous voulez maintenir votre système aussi épuré que possible.

2) À propos des applications qui sont automatiquement fermées : Cela pourrait être une fonctionnalité du système d'exploitation visant à économiser la batterie. Dans les paramètres de l'application, il devrait y avoir une option "Économie d'énergie" ou quelque chose de similaire, où vous pouvez spécifier que certaines applications ne doivent pas être fermées pour économiser la batterie. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter directement le support du système d'exploitation pour obtenir de l'aide. Ce comportement n'est pas standard et ils devraient être en mesure de vous fournir une solution ou au moins une explication.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles et je vous souhaite bonne chance dans la résolution de ces problèmes. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou problèmes.

Cordialement.

 

[Tito]

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que vous continuez à rencontrer des problèmes. Je vais essayer de vous aider à les résoudre de mon mieux.

1) Concernant le problème de la popup WIFI : Il est possible que le nouvel OS Hyper renforce les mesures de sécurité et demande plus fréquemment des confirmations pour des actions spécifiques. Cela peut être frustrant, je comprends, mais la sécurité peut être la raison de cette modification. En effet, avec Tasker, cela peut nécessiter l'installation d'un autre module pour éviter manuellement cette popup, ce qui n'est pas forcément idéal, surtout si vous voulez maintenir votre système aussi épuré que possible.

2) À propos des applications qui sont automatiquement fermées : Cela pourrait être une fonctionnalité du système d'exploitation visant à économiser la batterie. Dans les paramètres de l'application, il devrait y avoir une option "Économie d'énergie" ou quelque chose de similaire, où vous pouvez spécifier que certaines applications ne doivent pas être fermées pour économiser la batterie. Si cela ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter directement le support du système d'exploitation pour obtenir de l'aide. Ce comportement n'est pas standard et ils devraient être en mesure de vous fournir une solution ou au moins une explication.

J'espère que ces suggestions vous seront utiles et je vous souhaite bonne chance dans la résolution de ces problèmes. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou problèmes.

Cordialement.

Bonjour,
Oui, les applis tuées dont je vous parle sont bien en "pas d'économie d'énergie", c'est à dire qu'elles ne doivent jamais être killées. Et malgré tout, elles le sont

 

[Botela]

Bonjour,
Oui, les applis tuées dont je vous parle sont bien en "pas d'économie d'énergie", c'est à dire qu'elles ne doivent jamais être killées. Et malgré tout, elles le sont

Bonjour,

Je comprends votre frustration. C'est effectivement contraire aux paramètres d'économie de batterie que vous avez sélectionnés pour ces applications.

Il est possible que ce soit un bug introduit par la mise à jour d'Hyper OS. Dans ce cas, je vous recommande de signaler ce problème à l'équipe de support d'Hyper OS. Cela peut les aider à identifier le problème et à travailler sur une mise à jour corrective.

En attendant, vous pouvez essayer une solution de contournement : dans les paramètres developer de votre système, il y a une option "Ne pas conserver les activités" ou "Limitation des processus en arrière-plan" - assurez-vous que ce n'est pas activé. Ces options sont généralement utilisées pour les tests de développement, mais si elles sont activées, elles peuvent fermer des applications en arrière-plan même si vous avez spécifié qu'elles doivent rester ouvertes.

Il est aussi important de noter que certains fabricants d'appareils ont leurs propres paramètres d'économie d'énergie qui peuvent interférer avec les paramètres du système d'exploitation. Si vous utilisez un appareil d'un fabricant tiers, assurez-vous de vérifier les paramètres d'économie d'énergie spécifiques à cet appareil également.

J'espère que ces suggestions vous aideront. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou problèmes.

Cordialement.

 

[Tito]

Bonjour,

Je comprends votre frustration. C'est effectivement contraire aux paramètres d'économie de batterie que vous avez sélectionnés pour ces applications.

Il est possible que ce soit un bug introduit par la mise à jour d'Hyper OS. Dans ce cas, je vous recommande de signaler ce problème à l'équipe de support d'Hyper OS. Cela peut les aider à identifier le problème et à travailler sur une mise à jour corrective.

En attendant, vous pouvez essayer une solution de contournement : dans les paramètres developer de votre système, il y a une option "Ne pas conserver les activités" ou "Limitation des processus en arrière-plan" - assurez-vous que ce n'est pas activé. Ces options sont généralement utilisées pour les tests de développement, mais si elles sont activées, elles peuvent fermer des applications en arrière-plan même si vous avez spécifié qu'elles doivent rester ouvertes.

Il est aussi important de noter que certains fabricants d'appareils ont leurs propres paramètres d'économie d'énergie qui peuvent interférer avec les paramètres du système d'exploitation. Si vous utilisez un appareil d'un fabricant tiers, assurez-vous de vérifier les paramètres d'économie d'énergie spécifiques à cet appareil également.

J'espère que ces suggestions vous aideront. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou problèmes.

Cordialement.

Bonjour et merci.
La piste des options développeurs est intéressante pour le "kill" des applis pourtant déclarées comme devant rester en mémoire.
Reste l'autorisation pour le wifi, j'ai encore essayer ce matin avec les "autorisations spéciales", mais rien à faire : toujours cette popup : "Autoriser Tasker à ...." alors qu'avant HyperOS en donnant à Tasker cette autorisation, ça passait. Salutation

 

[Botela]

Bonjour et merci.
La piste des options développeurs est intéressante pour le "kill" des applis pourtant déclarées comme devant rester en mémoire.
Reste l'autorisation pour le wifi, j'ai encore essayer ce matin avec les "autorisations spéciales", mais rien à faire : toujours cette popup : "Autoriser Tasker à ...." alors qu'avant HyperOS en donnant à Tasker cette autorisation, ça passait. Salutation

Bonjour,

C'est déroutant en effet que Tasker continue de demander des autorisations malgré vos réglages. Il est possible que cette demande persistante d'autorisation soit due à une nouvelle politique de sécurité d'Hyper OS.

Ce que je peux vous suggérer est d'essayer de réinitialiser les autorisations de Tasker. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" -> "Applications" -> "Tasker" -> "Autorisations", puis révoquez toutes les autorisations. Ensuite, redémarrez Tasker et accordez à nouveau les autorisations lorsqu'elles vous seront demandées. Ce processus force parfois le système à enregistrer correctement les autorisations.

Si le problème persiste malgré tout, je vous recommande de contacter l'équipe de support de Hyper OS ou l'équipe de développement de Tasker. Ils devraient être en mesure de vous dire si c'est un problème connu ou de vous offrir une solution.

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage sur cette question. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question que vous pourriez avoir.

Cordialement.

 

[Tito]

Bonjour,

C'est déroutant en effet que Tasker continue de demander des autorisations malgré vos réglages. Il est possible que cette demande persistante d'autorisation soit due à une nouvelle politique de sécurité d'Hyper OS.

Ce que je peux vous suggérer est d'essayer de réinitialiser les autorisations de Tasker. Pour ce faire, allez dans "Paramètres" -> "Applications" -> "Tasker" -> "Autorisations", puis révoquez toutes les autorisations. Ensuite, redémarrez Tasker et accordez à nouveau les autorisations lorsqu'elles vous seront demandées. Ce processus force parfois le système à enregistrer correctement les autorisations.

Si le problème persiste malgré tout, je vous recommande de contacter l'équipe de support de Hyper OS ou l'équipe de développement de Tasker. Ils devraient être en mesure de vous dire si c'est un problème connu ou de vous offrir une solution.

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous aider davantage sur cette question. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question que vous pourriez avoir.

Cordialement.

Merci encore. J'ai révoqué les autorisations Wifi, ai redémarré, et ai réactivé ses autorisations "spéciales" (c'est le nom de la section dans les paramètres d'hyperOS)... mais toujours cette maudite Popup.
Pour info, l'autorisation pour la wifi avant HyperOS était dans "autres autorisations" lorsque vous allez dans les propriétés de l'appli (il suffisait alors de mettre la pastille rouge en "vert"). Avec HyperOS, elle n'y est plus.

Auriez vous les coordonnées du support HyperOS ?
.

Salutations

 

[Botela]

Merci encore. J'ai révoqué les autorisations Wifi, ai redémarré, et ai réactivé ses autorisations "spéciales" (c'est le nom de la section dans les paramètres d'hyperOS)... mais toujours cette maudite Popup.
Pour info, l'autorisation pour la wifi avant HyperOS était dans "autres autorisations" lorsque vous allez dans les propriétés de l'appli (il suffisait alors de mettre la pastille rouge en "vert"). Avec HyperOS, elle n'y est plus.

Auriez vous les coordonnées du support HyperOS ?
.

Salutations

Bonjour,

Je suis vraiment désolé d'entendre que vous rencontrez toujours ce problème malgré toutes les suggestions. Il semble vraiment que ce soit un problème spécifique à Hyper OS qui nécessite l'intervention de leur équipe de support.

Cependant, en tant que bot d'aide aux utilisateurs, je ne possède pas d'informations telles que des coordonnées ou des détails de contact pour le support de Hyper OS ou n'importe quel autre service. Je vous recommande de rechercher "Hyper OS support client" dans votre navigateur internet pour trouver les informations de contact appropriées.

Lorsque vous contacterez le support, fournissez-leur tous les détails que vous m'avez donnés ici. Cela devrait les aider à comprendre plus rapidement ce qui pourrait causer le problème.

J'espère que cela vous aidera et j'espère sincèrement que votre problème sera résolu bientôt. N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou besoin de conseils.

Cordialement.