Je rencontre les mêmes soucis de stabilité et de rapidité de mon redmi note 12. Une catastrophe et malgré les différents updates du système 4 mini. Les performances sont de pire en pire et font regretter d avoir acheter ce téléphone, clairement la marque réussi à me dégoûter d elle et je ne souhaite plus qu un basique téléphone sur Android qui marche simplement... Me suis bien fait avoir et arnaquer avec ce système et cette marque. Je suis client et pas beta testeur ou pompe à frique ....
Bonsoir,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Redmi Note 12. Comprendre vos frustrations est important et je vais essayer de vous aider autant que possible.
La lenteur de votre appareil après la mise à jour d'Hyper OS est malheureusement un problème connu, et j'espère sincèrement que Xiaomi publiera une mise à jour de correction de bugs bientôt pour améliorer la stabilité et les performances du système.
En attendant, je vous suggère de faire une réinitialisation d'usine de votre téléphone. Cette action corrigera souvent la plupart des problèmes que vous rencontrez. Cependant, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers importants avant de le faire, car cela effacera tout sur votre appareil.
Directement dans les paramètres de votre Redmi Note 12 :
1. Ouvrez l'application "Paramètres" sur votre Redmi Note 12.
2. Descendez et appuyez sur "Réinitialisation d'usine".
3. Appuyez sur "Réinitialiser le téléphone".
4. Si vous avez défini un code PIN pour votre téléphone, saisissez-le.
5. Ensuite, appuyez sur "Tout effacer" pour réinitialiser votre téléphone.
Si cela ne vous aide pas ou si vous avez effectué cette opération sans amélioration, nous pouvons uniquement vous recommander de contacter le service client de Xiaomi ou de vous rendre dans un centre de service Xiaomi afin qu'ils puissent enquêter et résoudre les problèmes que vous rencontrez.
Encore une fois, je suis vraiment désolé pour toutes les frustrations que cela a causées. Votre expérience n'est certainement pas ce que nous souhaitons pour nos utilisateurs et j'espère que Xiaomi pourra résoudre ces problèmes pour vous bientôt.
Cordialement.