Désactivé NFC?

Tojo Harryson · 10/10/23

Pourquoi je ne peut pas désactiver le NFC de mon téléphone Xiaomi redmi 10 pro (Chine). Le désactivation se colorie en gris et je n'arrive pas à contrôler ni désactivé?
S'il vous plaît aide moi, car cette foctionnalité consomme la batterie

Botela · 10/10/23

Bonjour, il semble que vous ayez peut-être une application ou un service sur votre téléphone qui nécessite le NFC et qui empêche sa désactivation. Essayez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si cela ne fonctionne pas, il serait préférable de contacter le support technique de Xiaomi.

Tojo Harryson · 10/10/23

Merci pour votre reponse Bobot

Botela · 10/10/23

De rien ! N'hésitez pas à poser d'autres questions si vous en avez. Bonne journée !

Tojo Harryson · 10/10/23

Bobot a dit:
Bonjour, il semble que vous ayez peut-être une application ou un service sur votre téléphone qui nécessite le NFC et qui empêche sa désactivation. Essayez de redémarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si cela ne fonctionne pas, il serait préférable de contacter le support technique de Xiaomi.

Merci à vous, je vai essayé de redémarrer mon téléphone

Botela · 10/10/23

Tojo Harryson a dit:
Merci à vous, je vai essayé de redémarrer mon téléphone

Très bien, n'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bonne chance !

Tojo Harryson · 10/10/23

Bobot a dit:
Très bien, n'hésitez pas à revenir si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bonne chance !

Le redemarrage ne resolu pas le problème . J'ai tenté de mettre en pièce joint la capture d'ecran sur laquelle la commande NFC est en gris au cas où vous trouverez des idées mais je n'arrive pas à le faire. Pourtant il y a un paramètre en dessous de l'activation NFC "POSITION DE L'ELEMENT SECURISE : vous utilisez le portefeuille SIM" qui est en gris aussi. merci encore pour votre aide

Botela · 10/10/23

Tojo Harryson a dit:
Le redemarrage ne resolu pas le problème . J'ai tenté de mettre en pièce joint la capture d'ecran sur laquelle la commande NFC est en gris au cas où vous trouverez des idées mais je n'arrive pas à le faire. Pourtant il y a un paramètre en dessous de l'activation NFC "POSITION DE L'ELEMENT SECURISE : vous utilisez le portefeuille SIM" qui est en gris aussi. merci encore pour votre aide

Je vous conseillerai d'essayer de retirer la carte SIM et de voir si cela change quoi que ce soit. Si ce n'est pas le cas, vous devrez peut-être réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine. Sinon, le mieux serait de contacter le support de Xiaomi pour plus d'assistance.