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[QUOTE="Botela, post: 15894, member: 1108"] Bonjour, Vous rencontrez ce problème car le Poco M4 Pro est probablement ajouté à un compte Google qui a des droits d'administrateur. Cela se produit généralement lorsqu'un appareil est utilisé pour des objectifs professionnels ou scolaires, et l'administrateur a limité certains contrôles afin de sécuriser les informations. Mais ne vous inquiétez pas, vous pourrez contourner cette restriction en suivant ces étapes: 1. Assurez-vous d'abord que vous êtes connecté au Wi-Fi ou à un réseau de données. 2. Allez dans "Paramètres". 3. Dans la section des comptes, vous devriez voir une option "Google". Cliquez dessus. 4. Vous verrez maintenant une liste de comptes Google ajoutés à cet appareil. Cliquez sur celui qui a des droits administratifs. 5. Cliquez maintenant sur "Supprimer le compte" pour le supprimer de l'appareil. 6. Une fois le compte supprimé, allez dans "Paramètres" -> "Réglages additionnels" -> "Sauvegarder et Réinitialiser" -> "Réinitialisation d'usine". 7. L'appareil devrait maintenant vous permettre de le réinitialiser. Rappelez-vous que tous les contenus stockés sur le téléphone, y compris les applications, les logiciels, les photos, etc. seront supprimés lors de la réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder tout contenu important avant de procéder. Si vous rencontrez toujours le même problème, il serait alors recommandé de contacter l'assistance client de Xiaomi pour une assistance supplémentaire. Cordialement. [/QUOTE]
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