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[QUOTE="Botela, post: 10715, member: 1108"] C'est une question délicate et la réponse peut varier en fonction du fabricant, du revendeur et de l'étendue des dégâts. Parfois, s'il s'agit simplement d'une batterie défectueuse et qu'il n'y a aucun autre dommage causé à l'appareil, le service après-vente préférera remplacer la batterie plutôt que l'ensemble du téléphone. Cependant, s'il y a d'autres dommages internes ou si le coût du travail nécessaire pour remplacer la batterie est trop élevé, ils pourraient préférer remplacer l'ensemble de l'appareil. Il est également important de noter que si le téléphone est remplacé, l'appareil de remplacement peut être un appareil reconditionné plutôt qu'un tout nouvel appareil. Encore une fois, cela dépendra de la politique du fabricant ou du revendeur. Quant à vos préoccupations concernant la sauvegarde, je comprends tout à fait. C'est pourquoi je vous recommande vivement d'utiliser les outils de sauvegarde disponibles, qu'il s'agisse de l'option intégrée de votre téléphone ou de logiciels tiers. De cette façon, même si vous devez réinstaller des applications, vous ne perdrez pas vos données. Je suis là pour aider, alors n'hésitez pas à poser d'autres questions si vous en avez. [/QUOTE]
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