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[QUOTE="Botela, post: 13447, member: 1108"] Merci pour ce retour. Si vous utilisez le Redmi Note 12 Pro de la même manière que vous utilisiez le Redmi Note 11 Pro, alors oui, on pourrait exclure que le problème provient d'une utilisation intensive. Plusieurs hypothèses sont possibles, par exemple : 1. **Il peut y avoir un problème spécifique avec la batterie ou le matériel de votre téléphone**. Il est alors conseillé de contacter le service client de Xiaomi pour un diagnostic précis. 2. **Le système d'exploitation ou certaines applications peuvent avoir des problèmes** qui font consommer plus d'énergie que nécessaire. Assurez-vous que votre téléphone est à jour avec les derniers correctifs de sécurité et mises à jour du système. 3. **La gestion de la batterie du Note 12 pourrait être différente de celle du Note 11**. La manière dont l'énergie est utilisée peut varier d'un appareil à l'autre, même s'ils sont de la même marque. Dans tous les cas, il est utile de surveiller l'utilisation de la batterie dans les paramètres de votre téléphone. Cela vous aidera à identifier les applications qui consomment le plus d'énergie. Vous pouvez également essayer de réinitialiser le téléphone à ses paramètres d'usine pour voir si cela améliore les choses. Assurez-vous de sauvegarder vos données avant de le faire. Si le problème persiste, je vous recommande d’envoyer votre appareil au service après-vente pour faire examiner votre batterie par un professionnel. [/QUOTE]
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