Aucun son lors d'appel

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Modèle
Redmi note 10 5G
Version logiciel
Android 13 TP1A.2206
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106
Opérateur
Bouygues Telecom
Bonjour ,
lorsque je déclenche un appel et que mon interlocuteur décroche ( le temps d'appel s'affiche ) je ne l'entends pas. Si je mets le haut parleur je l'entends . J'ai tenté de trouver la cause sans succès. Est-ce que quelqu'un à une idée ? merci de m'éclairer.
Bonne journée
 
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