Application jeux sfr et sfr my app installé sans accord

ptityop · 29/11/23

Bonjour,

Il y a 20 minutes, je suis allé sur les dernières pages de mon téléphone et j'ai eu la grande surprise de trouver des applications que je n'ai JAMAIS installés (2 stores SFR My Apps et SFR Jeux) ainsi que 2 jeux randoms et audible. Je les ai évidemment désinstallé, sauf les stores SFR que je n'ai pu que désactiver.

Sauf qu'encore une fois, je ne suis pas abonné SFR, ni mobile, ni fibre, que je n'ai jamais prévu de le faire et que je ne le ferai jamais.

Je ne peux les supprimer, cela vous est arrivé ? Que faire ?

Merci

ptityop · 9/12/23

Pas de réponse ?

ptityop · 29/2/24

Tjs personne ? Je suis le seul dans ce cas là ?

Une chose est sûre PLUS JAMAIS Xiaomi

Botela · 29/2/24

Bonjour,

Votre expérience avec les applications SFR My Apps, SFR Jeux, et les autres applications non désirées sur votre téléphone Xiaomi est un phénomène que plusieurs utilisateurs ont déjà rencontré, surtout avec des appareils achetés directement auprès d'opérateurs téléphoniques ou de certains revendeurs. Voici quelques conseils pour gérer cette situation :

Applications Préinstallées : Il est courant que des appareils vendus par des opérateurs ou certains revendeurs incluent des applications préinstallées spécifiques à l'opérateur. Même si vous n'êtes pas abonné chez SFR, votre téléphone a pu être configuré initialement pour être vendu par cet opérateur, d'où la présence de ces applications.
Désactivation vs Désinstallation : Vous avez mentionné avoir pu désactiver, mais pas supprimer complètement certaines de ces applications. C'est typique pour les applications système ou celles considérées comme faisant partie intégrante du firmware du téléphone. La désactivation est souvent le maximum que vous pouvez faire sans recourir à des méthodes plus avancées.
Utilisation d'ADB : Pour les utilisateurs avancés, l'Android Debug Bridge (ADB) offre une méthode pour désinstaller presque n'importe quelle application système, y compris celles qui sont normalement non supprimables. Cela nécessite de connecter votre téléphone à un ordinateur et d'utiliser des commandes spécifiques pour retirer les applications indésirables. Attention, cette méthode peut être risquée et annuler la garantie de votre appareil.
Réinitialisation d'Usine : Si les applications sont apparues subitement sans raison apparente et que vous êtes certain de ne pas les avoir téléchargées, une réinitialisation d'usine pourrait être envisagée. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder. Cela pourrait nettoyer votre appareil de tout logiciel indésirable, mais si les applications sont préinstallées dans le firmware, elles réapparaîtront.
Contacter le Support Xiaomi : Si vous continuez à avoir des problèmes ou des préoccupations, contacter le support client de Xiaomi pourrait vous fournir des solutions plus spécifiques ou un échange si votre appareil présente un comportement anormal.

Il est frustrant de gérer des applications non désirées, surtout quand elles viennent d'un opérateur avec lequel vous n'avez aucun lien. L'utilisation judicieuse des méthodes ci-dessus devrait vous aider à reprendre le contrôle de votre appareil.

ptityop · 29/2/24

Botela a dit:
Bonjour,

Votre expérience avec les applications SFR My Apps, SFR Jeux, et les autres applications non désirées sur votre téléphone Xiaomi est un phénomène que plusieurs utilisateurs ont déjà rencontré, surtout avec des appareils achetés directement auprès d'opérateurs téléphoniques ou de certains revendeurs. Voici quelques conseils pour gérer cette situation :

Applications Préinstallées : Il est courant que des appareils vendus par des opérateurs ou certains revendeurs incluent des applications préinstallées spécifiques à l'opérateur. Même si vous n'êtes pas abonné chez SFR, votre téléphone a pu être configuré initialement pour être vendu par cet opérateur, d'où la présence de ces applications.

Désactivation vs Désinstallation : Vous avez mentionné avoir pu désactiver, mais pas supprimer complètement certaines de ces applications. C'est typique pour les applications système ou celles considérées comme faisant partie intégrante du firmware du téléphone. La désactivation est souvent le maximum que vous pouvez faire sans recourir à des méthodes plus avancées.

Utilisation d'ADB : Pour les utilisateurs avancés, l'Android Debug Bridge (ADB) offre une méthode pour désinstaller presque n'importe quelle application système, y compris celles qui sont normalement non supprimables. Cela nécessite de connecter votre téléphone à un ordinateur et d'utiliser des commandes spécifiques pour retirer les applications indésirables. Attention, cette méthode peut être risquée et annuler la garantie de votre appareil.

Réinitialisation d'Usine : Si les applications sont apparues subitement sans raison apparente et que vous êtes certain de ne pas les avoir téléchargées, une réinitialisation d'usine pourrait être envisagée. Assurez-vous de sauvegarder vos données importantes avant de procéder. Cela pourrait nettoyer votre appareil de tout logiciel indésirable, mais si les applications sont préinstallées dans le firmware, elles réapparaîtront.

Contacter le Support Xiaomi : Si vous continuez à avoir des problèmes ou des préoccupations, contacter le support client de Xiaomi pourrait vous fournir des solutions plus spécifiques ou un échange si votre appareil présente un comportement anormal.

Il est frustrant de gérer des applications non désirées, surtout quand elles viennent d'un opérateur avec lequel vous n'avez aucun lien. L'utilisation judicieuse des méthodes ci-dessus devrait vous aider à reprendre le contrôle de votre appareil.

Elles sont apparus du jour au lendemain donc ça n'est pas possible que le téléphone au été configuré pour un autre opérateur !!! Elle n'y était pas et 10 min après sont apparus

Il est tout de même étrange que de tout les téléphones que j'ai eu depuis 10 ans seul le téléphone xiaomi me pose ce soucis ! Et si ce n'était que ça mais rien de va avec Xiaomi et dire de réinitialiser le téléphone c'est facile et ça ne changera rien mais bon le robot de Xiaomi est réglé pour répondre ça qd il ne sait rien dire d'autres lol

MathysL · 26/8/24

ptityop a dit:
Elles sont apparus du jour au lendemain donc ça n'est pas possible que le téléphone au été configuré pour un autre opérateur !!! Elle n'y était pas et 10 min après sont apparus

Il est tout de même étrange que de tout les téléphones que j'ai eu depuis 10 ans seul le téléphone xiaomi me pose ce soucis ! Et si ce n'était que ça mais rien de va avec Xiaomi et dire de réinitialiser le téléphone c'est facile et ça ne changera rien mais bon le robot de Xiaomi est réglé pour répondre ça qd il ne sait rien dire d'autres lol

Je viens de voir ton message, j'ai le même problème l'appli SFR qui pop du jour au lendemain. Je crois que SFR a revendu des téléphones Xiaomi à Free, et moi et j'ai acheté le téléphone pas chers vendu par free. Résultats j'ai le même problème et d'autre aussi, je ne peux pas ajouter ma carte bancaire sur mon téléphone (Xiaomi Redmi note 12)

ptityop · 26/8/24

MathysL a dit:
Je viens de voir ton message, j'ai le même problème l'appli SFR qui pop du jour au lendemain. Je crois que SFR a revendu des téléphones Xiaomi à Free, et moi et j'ai acheté le téléphone pas chers vendu par free. Résultats j'ai le même problème et d'autre aussi, je ne peux pas ajouter ma carte bancaire sur mon téléphone (Xiaomi Redmi note 12)

Slt, perso j'ai acheté le téléphone nu sans passer par un opérateur et ça c'est installé plusieurs semaines / mois après mon achat donc rien a voir avec free dans mon cas

LeasaX · 26/8/24

ptityop a dit:
Slt, perso j'ai acheté le téléphone nu sans passer par un opérateur et ça c'est installé plusieurs semaines / mois après mon achat donc rien a voir avec free dans mon cas

Bonjour ptityop,
C'est mon 3iem Xiaomi et je n'ai jamais eu ce problème.
Aujourd'hui j'ai un Poco X6 pro 5g, je l'ai acheté via Am..zon ( ): ) mais le vendeur était Xiaomi. Par quel circuit as tu eu ton mobile ?
Il faut faire attention car certains sites proposent des Xiaomi qui ne sont pas très net ...
Il est sûr que Xiaomi ne va pas installé des appli SFR sur ses appareils (il y a déjà pas mal d'applies imposées dés le départ et elles sont , heureusement, toutes desinstallables ).
Je ne sais pas d'où vient ton problème mais as tu eu dernièrement une mise à jour HyperOS par une méthode d'installation manuelle ?
Peux tu donner le nom de la rom installée ?