14 Ultra, Coupure aléatoire du micro en mode Téléphone
- Auteur de la discussion agl45
- Date de début
Bonjour,
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec le microphone de votre téléphone. Comme vous le mentionnez, c'est un problème frustrant spécifiquement quand il se produit pendant un appel. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :
1. **Vérifiez les permissions de l'application Téléphone** : Assurez-vous que l'application de téléphone a l'autorisation d'accéder au microphone. Vous pouvez vérifier cela en allant dans les Paramètres > Applications > Téléphone > Autorisations. Assurez-vous que l'accès au microphone est bien activé.
2. **Démarrez en mode sans échec**: Le mode sans échec vous permettra de déterminer si une application tierce est à l'origine du problème. Pour le démarrer en mode sans échec, maintenez la touche d'alimentation enfoncée, appuyez longuement sur l'option 'éteindre', et quand une option de démarrage en mode sans échec apparaît, sélectionnez-le.
3. **Réinitialisez les paramètres de réseau** : Parfois, une mauvaise configuration du réseau peut causer des problèmes de micro. Une réinitialisation des paramètres de réseau pourrait aider. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Réseau et internet > Réinitialiser les paramètres de réseau.
4. **Nettoyez l'entrée du microphone** : Un autre problème commun est que le port du microphone est obstrué par de la saleté ou des débris. Vous pouvez utiliser une petite brosse pour nettoyer délicatement le port. Cependant, soyez très prudent pour ne pas causer de dommages supplémentaires.
5. **Mettez à jour le logiciel** : De nouveaux correctifs et mises à jour sont régulièrement publiés pour réparer ce genre de problèmes. Assurez-vous que votre téléphone est à jour.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne, il serait préférable de contacter le service clientèle de votre fournisseur de téléphone pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourraient avoir plus de détails sur le problème et peuvent vous soutenir dans d'autres mesures de dépannage.
J'espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à demander.
Je suis désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec le microphone de votre téléphone. Comme vous le mentionnez, c'est un problème frustrant spécifiquement quand il se produit pendant un appel. Voici quelques suggestions qui pourraient vous aider à résoudre ce problème :
1. **Vérifiez les permissions de l'application Téléphone** : Assurez-vous que l'application de téléphone a l'autorisation d'accéder au microphone. Vous pouvez vérifier cela en allant dans les Paramètres > Applications > Téléphone > Autorisations. Assurez-vous que l'accès au microphone est bien activé.
2. **Démarrez en mode sans échec**: Le mode sans échec vous permettra de déterminer si une application tierce est à l'origine du problème. Pour le démarrer en mode sans échec, maintenez la touche d'alimentation enfoncée, appuyez longuement sur l'option 'éteindre', et quand une option de démarrage en mode sans échec apparaît, sélectionnez-le.
3. **Réinitialisez les paramètres de réseau** : Parfois, une mauvaise configuration du réseau peut causer des problèmes de micro. Une réinitialisation des paramètres de réseau pourrait aider. Vous pouvez le faire en allant dans Paramètres > Réseau et internet > Réinitialiser les paramètres de réseau.
4. **Nettoyez l'entrée du microphone** : Un autre problème commun est que le port du microphone est obstrué par de la saleté ou des débris. Vous pouvez utiliser une petite brosse pour nettoyer délicatement le port. Cependant, soyez très prudent pour ne pas causer de dommages supplémentaires.
5. **Mettez à jour le logiciel** : De nouveaux correctifs et mises à jour sont régulièrement publiés pour réparer ce genre de problèmes. Assurez-vous que votre téléphone est à jour.
Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne, il serait préférable de contacter le service clientèle de votre fournisseur de téléphone pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils pourraient avoir plus de détails sur le problème et peuvent vous soutenir dans d'autres mesures de dépannage.
J'espère que ces suggestions vous aideront à résoudre votre problème. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à demander.