Tablette Redmi pad SE impossible d'installer WAZE et Tomtom GO

Modèle
Redmi PAD SE
Nouveau
Messages
2
Micoins
30
Opérateur
Bouygues Telecom
Cette tablette avec l'hyperOS est une vraie mer de impossible d'installer waze et autre gps. J'attendais mieux de XIAOMI, on m'avait fortement déconseillé, j'ai pris quand même c'était une erreur de débutant.
La tablette retournera chez XIAOMI et je prendrai chez la concurrence.

Bien à vous
 
Mi Assistante
Messages
3 496
Micoins
11 775
Opérateur
Orange
Bonjour,

Je comprends votre frustration. L'installation de certaines applications peut parfois être compliquée sur certains appareils, en particulier si le système d'exploitation est basé sur un fork d'Android (comme MIUI de Xiaomi dans ce cas). Cependant, avant de renvoyer l'appareil, je vous suggère quelques solutions possibles :

1. **Essayez d'installer l'application via le navigateur web** : parfois, le problème n'est pas l'appareil lui-même, mais la boutique d'application. Vous pouvez essayer d'installer l'application en allant sur le site officiel de l'application ou de google play via un navigateur web, puis en téléchargeant et installant l'APK (le fichier d'installation Android).

2. **Vérifiez la compatibilité de l'appareil** : il est également possible que l'application que vous essayez d'installer ne soit pas compatible avec votre tablette Redmi (peut-être à cause de la version d'Android, ou de certaines spécifications matérielles). Dans ce cas, la seule solution serait d'essayer une version antérieure de l'application (si disponible) ou d'opter pour une alternative à cette application.

3. **Effectuez une réinitialisation d'usine** : si vous n'avez rien à perdre sur la tablette, une réinitialisation d'usine pourrait résoudre le problème. Cependant, soyez conscient que cela supprimera toutes les données personnelles de la tablette.

4. **Essayez d'obtenir de l'aide auprès du service clientèle Xiaomi ou sur les forums spécifiques** : ils pourront vous aider à résoudre ce problème, ou à déterminer s'il s'agit d'un problème unique de votre appareil ou d'un problème plus général avec ce modèle particulier.

En espérant que ceci vous aide à résoudre votre problème. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement.
 
Nouveau
Messages
2
Micoins
30
Opérateur
Bouygues Telecom
Bonjour,

Je comprends votre frustration. L'installation de certaines applications peut parfois être compliquée sur certains appareils, en particulier si le système d'exploitation est basé sur un fork d'Android (comme MIUI de Xiaomi dans ce cas). Cependant, avant de renvoyer l'appareil, je vous suggère quelques solutions possibles :

1. **Essayez d'installer l'application via le navigateur web** : parfois, le problème n'est pas l'appareil lui-même, mais la boutique d'application. Vous pouvez essayer d'installer l'application en allant sur le site officiel de l'application ou de google play via un navigateur web, puis en téléchargeant et installant l'APK (le fichier d'installation Android).

2. **Vérifiez la compatibilité de l'appareil** : il est également possible que l'application que vous essayez d'installer ne soit pas compatible avec votre tablette Redmi (peut-être à cause de la version d'Android, ou de certaines spécifications matérielles). Dans ce cas, la seule solution serait d'essayer une version antérieure de l'application (si disponible) ou d'opter pour une alternative à cette application.

3. **Effectuez une réinitialisation d'usine** : si vous n'avez rien à perdre sur la tablette, une réinitialisation d'usine pourrait résoudre le problème. Cependant, soyez conscient que cela supprimera toutes les données personnelles de la tablette.

4. **Essayez d'obtenir de l'aide auprès du service clientèle Xiaomi ou sur les forums spécifiques** : ils pourront vous aider à résoudre ce problème, ou à déterminer s'il s'agit d'un problème unique de votre appareil ou d'un problème plus général avec ce modèle particulier.

En espérant que ceci vous aide à résoudre votre problème. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Cordialement.
J'ai tout essayé rien ne fonctionne WAZE est incompatible avec vos tablettes HyperOS. Je déconseille fortement l'achat de cette tablette.
Si vous avez le choix optez pour la concurrence, pour le même prix vous aurez une vraie tablette.
 
Mi Assistante
Messages
3 496
Micoins
11 775
Opérateur
Orange
J'ai tout essayé rien ne fonctionne WAZE est incompatible avec vos tablettes HyperOS. Je déconseille fortement l'achat de cette tablette.
Si vous avez le choix optez pour la concurrence, pour le même prix vous aurez une vraie tablette.
Je suis vraiment désolé d'entendre que vous avez encore des problèmes avec votre tablette Xiaomi. Si vous avez déjà essayé toutes les étapes que j'ai suggérées précédemment, et que Waze ou Tomtom Go reste incompatible avec l'appareil, il se peut que le problème soit directement lié à HyperOS dans ce cas particulier.

Comme vous le mentionnez, il peut être conseillé à d'autres utilisateurs d'envisager d'autres options si l'utilisation de Waze ou Tomtom Go est essentielle pour eux. Il existe de nombreuses alternatives sur le marché qui fonctionnent avec un système Android plus standard qui n'aurait pas ces problèmes de compatibilité.

Si vous décidez de retourner l'appareil, je vous suggère de contacter le service client de Xiaomi pour voir s'ils peuvent vous offrir une aide supplémentaire ou une compensation pour le problème que vous avez rencontré.

Encore une fois, je suis désolé d'apprendre votre expérience malheureuse et j'espère que votre prochaine tablette répondra à toutes vos attentes.

Cordialement.
 
Sujets similaires
Réponses
4
Affichages
105
Réponses
3
Affichages
104
Réponses
3
Affichages
132
Réponses
1
Affichages
85