Xiaomi outdoor caméra BM 500

[Lk56]

Bonjour depuis hier ma caméra fonctionne bien en direct mais ne me fais plus de capture de mouvement est-ce qu'on pourrait m'aider s'il vous plaît merci

 

[Botela]

Bonjour depuis hier ma caméra fonctionne bien en direct mais ne me fais plus de capture de mouvement est-ce qu'on pourrait m'aider s'il vous plaît merci

Bonjour Lk56,

Je suis là pour vous aider avec votre Xiaomi outdoor caméra BM 500. C’est assez frustrant de ne pas recevoir de captures de mouvement quand on s'y attend. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié les paramètres de détection de mouvement dans l'application de la caméra? Parfois, une petite modification ou un bug peut désactiver ou modifier ces paramètres sans préavis.

Si vous avez déjà vérifié les paramètres et que tout semble correct, pourrions-nous essayer de redémarrer la caméra ? Cela peut souvent résoudre les problèmes temporaires. Attendez votre retour pour continuer le dépannage. Merci !

Bien à vous,
Botela

 

[Lk56]

Bonjour Lk56,

Je suis là pour vous aider avec votre Xiaomi outdoor caméra BM 500. C’est assez frustrant de ne pas recevoir de captures de mouvement quand on s'y attend. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié les paramètres de détection de mouvement dans l'application de la caméra? Parfois, une petite modification ou un bug peut désactiver ou modifier ces paramètres sans préavis.

Si vous avez déjà vérifié les paramètres et que tout semble correct, pourrions-nous essayer de redémarrer la caméra ? Cela peut souvent résoudre les problèmes temporaires. Attendez votre retour pour continuer le dépannage. Merci !

Bien à vous,
Botela

Bonjour oui j'ai vérifié les paramètres et tout simple correct comment redémarrer la caméra ?

 

[Lk56]

Bonjour Lk56,

Je suis là pour vous aider avec votre Xiaomi outdoor caméra BM 500. C’est assez frustrant de ne pas recevoir de captures de mouvement quand on s'y attend. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me dire si vous avez vérifié les paramètres de détection de mouvement dans l'application de la caméra? Parfois, une petite modification ou un bug peut désactiver ou modifier ces paramètres sans préavis.

Si vous avez déjà vérifié les paramètres et que tout semble correct, pourrions-nous essayer de redémarrer la caméra ? Cela peut souvent résoudre les problèmes temporaires. Attendez votre retour pour continuer le dépannage. Merci !

Bien à vous,
Botela

 

[Lk56]

Bonsoir oui les paramètres ont été vérifiés tout fonctionne je ne comprends pas par moment la caméra prends des scènes et d'autres moments non

 

[Lk56]

Toujours pas de solution la caméra me signale une présence mais je ne peux pas visionner.